電話受付事務＊未経験OK！事務デビュー歓迎＊土日祝休み＊残業ほぼなし

一般事務、受付

大阪府大阪市淀川区宮原4-3-12 新…

￥

250万円〜350万円

正社員

仕事内容

＼事務未経験の先輩も活躍中！／
★慣れるまでは先輩が隣についてサポート！
★比較的簡単な業務からはじめていきます！
★服装自由・ネイルOK
★基本定時退社でプライベートも充実♪

お客様（ディーラー）から製品取付けの依頼電話がかかってくるので、車種・取り付ける製品をヒアリング。作業者のスケジュールを確認し、希望の取付日に沿えるよう調整するお仕事です。

▼具体的な流れ
1）ディーラー様から電話を受ける
2）車種、取り付ける製品、取付希望日などを確認
3）作業者の空き状況を社内システムや電話で確認し、調整
4）お客様に作業日確定の連絡

※多い時で、1日20件程度ディーラー様からの電話を受けます。

＼先輩がそばについてサポート♪／
基本的な電話応対とシステムを使ったPCの入力作業ができればOK！
車種や扱っている製品に関しての知識はしっかりとお教えします。
先輩も車種や扱っている製品のことがわからない状態からスタートしました。
1〜2か月くらいはそばについてサポートしますし、
慣れてきても先輩が隣にいて、わからないときはすぐに聞ける環境です◎
声をかけても自分の手を止めて答えてくれるやさしい先輩ばかりですよ♪


また、滅多にありませんが、製品に関する難しい問い合わせやお客様の希望に沿えず日程調整が難航した場合は、営業社員が対応します。
とにかく少しでも不安なことがあれば、まずは頼ってくださいね♪


＼ほかにはこんな仕事もお任せ／
当社が運営するECサイトから利用者様が直接、作業依頼や取り付けに関する問い合わせをいただくケースもあります。
その場合は、メールで内容を確認して作業者に連絡。調整していきます。
電話応対に慣れるまでは、こちらの業務をメインにお任せしたいと考えています◎

試用期間あり（3ヶ月）
※試用期間中の待遇や雇用形態に差異はありません。

応募条件・求められるスキル

【学歴不問／未経験OK】イチから仕事をお教えします！
◎業界・職種未経験者歓迎！
◎第二新卒歓迎！！
◎ＰＣスキルがある方（基本的なメール対応ができるレベルを想定しています）
◎ブランクがある⽅、主婦の⽅も⼤歓迎です！

募集要項

応募方法

選考プロセス

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※書類選考に1週間程度お時間を頂いております
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい

【STEP1】Web応募書類による書類選考
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【STEP2】1次選考（適性検査、面接）
▼
【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは2週間程度を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
◆結果については合否に関わらずご連絡致します

必要なスキル

【あると望ましい経験・能力】
◆営業事務や接客などの顧客対応の経験
◆コールセンターなどでの勤務経験

その他・PR

ライフステージが変化しても安心◎

残業はほとんどなく、基本は定時退社。
プライベートを充実させたい方も安心です◎
また、時短勤務制度や育産休制度も整っており、ライフステージが変化しても長く働ける環境！
産休後に復職した方も半分以上います！

この仕事で磨ける経験・能力

・コミュニケーション能力
ディーラー様や作業担当と確認を取りながら要望に沿えるよう調整していくので、自然とコミュニケーション力が磨かれます。

・顧客対応力
PC入力、電話応対といった事務スキルだけでなく、顧客対応力やスケジュール調整による管理能力も身につきます！

転勤の可能性

本人の希望に沿わない転勤はありません。

残業について

☆残業はほとんどなし
（配属部署の平均残業時間は月に3時間程度）
☆基本定時退社です

産休育休活用例

産前産後・育児休暇取得実績あり
L復職率：63％

ワークライフバランスが整い快適です。

前職は保育士でした。やりがいがあり好きな仕事だったものの、ハードワークが続き、転職を考えるようになりました。
事務職を希望していたところ、アイテルを見つけて応募。
残業もなく定時で上がれるので、ワークライフバランスが整っていますね。

事務経験がなく、車のことなどわからない私でしたが、先輩がそばでサポートしてくれました。入社1年目でようやく慣れてきたところ。みなさんも少しずつ成長していきましょう！

面接会場

〒 532-0003 大阪府大阪市淀川区宮原4-3-12 新大阪明幸ビル5階
担当者 ／ 採用担当
tel ／ 0661513601

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