トップ医薬品・化粧品 - インターネット・WEB系その他,サービス系その他,カスタマーサポート系その他 - 正社員 - 大阪府【お客様サポート】★EC運営の事務職★完休2日＆残業ほぼナシ
株式会社B.VALANCE
掲載元 マイナビ転職
【お客様サポート】★EC運営の事務職★完休2日＆残業ほぼナシ
インターネット・WEB系その他、サービス系その他、カスタマーサポート系その他
★北新地駅すぐ。御堂筋の大通り沿い、大…
￥
400万円〜450万円
正社員
仕事内容
お客様サポート担当【大ヒット中のヘアケアブランド】EC×美容ブランドを支える、信頼の窓口に
＃未経験業務もOJTを通してキャッチアップ！
・お客様からの問合せ対応（電話/メール/LINE等）
・注文伝票の作成/変更
・レビューチェック/促進…等
◆今後は以下もお任せ！
・お客様からの声を収集分析～レポート作成
・オペレーション業務改善（課題発見、提案）
・商品企画/他部署（開発/販売/物流部門）との連携
＼会社全体の成長を支える役割／
お問合せ対応だけではなく、お客様から寄せられるご意見やご感想に耳を傾け、その声をチームに届けることも大切なお仕事です。
その提案は、今後のより良い商品づくりやサービスの向上に繋がっていくでしょう。
また、ゆくゆくは外注コールセンターの管理など、キャリアアップにもチャレンジできます。
募集要項
| 企業名 | 株式会社B.VALANCE |
| 職種 | インターネット・WEB系その他、サービス系その他、カスタマーサポート系その他 |
| 勤務地 | ★北新地駅すぐ。御堂筋の大通り沿い、大和証券の隣のビル 大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロントタワー WeWork 御堂筋フロンティア内 |
| 給与・昇給 | ★業績賞与を含む想定年収：425万円 - 480万円 月給：25万円～28.2万円 ※経験・スキルに応じてご相談可能 ※月40時間分／5.9万円 - 6.7万円の固定残業代を含む（超過分は別途支給） 【昇級・賞与】 ＜賞与支給実績＞ ・2024年度 5ヶ月分 ・2023年度 5ヶ月分 ・2022年度 4ヶ月分 ※賞与額は、会社業績・在籍期間に応じて変動します。 |
| 勤務時間 | 9:00-18:00（休憩60分） ※残業ほぼ無しでプライベートとバランスよく働ける♪ 【休日・休暇】 完全週休2日（土曜、日曜、祝日） 年次有給休暇(入社半年後10日付与) 年末年始休暇 慶弔休暇 |
| 待遇・福利厚生 | ◎各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ◎私服OK （オフィスカジュアルであれば） ◎ドリンク飲み放題／コーヒー・紅茶・カフェラテ・水など ◎年1回の定期健康診断（雇い入れ時健診を受診されている方は翌年度から対象） |
| 休日・休暇 | ★年間休日120日以上 ◎完全週休2日（土曜、日曜、祝日） ◎年次有給休暇(入社半年後10日付与) ◎年末年始休暇 ◎慶弔休暇 |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | 株式会社B.VALANCE |
