11 CX(リードナーチャリング）

営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都港区北青山

￥

500万円〜650万円

正社員

仕事内容

（１）新規の問い合わせ対応
・問い合わせがきたリードの1次対応
・営業、ナーチャリング部隊への差配 （２）ハウスリストのあたため（BtoB） 　　・顧客折衝 　　・コミュニティ、イベントへの送客、イベント・コミュニティチームとの連携 （１）（２）に対して ①仕組み作りからアップデート 　・社内のオペレーション 　・Salesforceを活用したナーチャリング (Salesforceのスキルは必須条件ではございません、仕組みづくりがわかる方であれば、要件定義・実装はシステムチームが行います) ②外部メンバーへの指示だし、マネジメント ③チームの組成 　社内外含めて、当社に最適なチームづくりを考案 ④上記メンバーの小規模マネジメント 上記をお任せいたします。
(1)と(2)を業務として対応いただきつつも、社内外のリソースを加味した上で商談数を最大化していくための戦略立案・仕組みづくり・マネジメントを中心にお願いしたいと考えております。
※ご経歴や志向性に合わせて上記以外もお任せいたします。

応募条件・求められるスキル

◆必須 以下いづれかの経験がある方
・BtoBリードナーチャリングにおける仕組みづくり(ターゲット、セグメント選定、組織、オペレーション等)
・ISやCSの様に顧客と向き合い関係性構築を業務として実施していた経験がある
・新規顧客・既存顧客に対する商談化を促進するための業務に従事していた
・小規模マネジメント(1~3名)のご経験がある
◆尚可
・Salesforce・Pardotの活用ができる
・組織の組成を0→1でおこなった経験がある
・小規模マネジメント(1~3名)のご経験がある

募集要項

企業情報