Biz　カスタマーサクセス（マネージャー/BOTCHAN AICALL）

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

600万円〜1300万円

正社員

仕事内容

【ミッション】

現在、生成AIを活用した新規事業である、電話接客AIエージェント「BOTCHAN AICALL」の事業展開を推進しています。

今まさに取り組みたいと思っているのが、お客様の業務成果にしっかりとつながるカスタマーサクセスの組織構築です。



オペレーション構築・メンバー育成・AICALLのパフォーマンス最大化を実現し、事業の立ち上げを推進していただける方を募集します。



【業務内容】

社内外の関係者に向け、大きく3つの業務を担当いただきます。

入社後はプレーヤ—業務を中心に対応いただき、徐々に社内向けの管理/支援業務に携わっていただく想定です。（3～6ヶ月目安）

■提案業務

■設計業務

■管理/支援業務



【具体的な業務例】

▽提案業務

■導入企業様向け

- 導入企業への納品オンボーディング (顧客のコールシステムを整理し、AICALLを繋ぎ込みプランニング/実行。AICALL側の初期設定・学習データ格納・テストを実行)

- 導入企業への改善提案（実績に基づいた人/AIの配分とフロー提案）

■社内向(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

募集要項

企業情報