【コンタクトセンター】コールセンター運営管理・補助、求人関連の問い合わせ対応業務／業績賞与あり／年間休日125日

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

渋谷本社／渋谷区道玄坂1-12-1 渋…

￥

300万円〜450万円

正社員

仕事内容

弊社コンタクトセンター内にて、運営管理・補助業務をお願いします。
・求人に関するお問い合わせ対応
・管理システムを操作しての運営業務（架電振り分け、集計、構築 等）
・その他コンタクトセンター内業務全般

＜コールセンター運営管理・補助＞
管理システム「楽テル」を利用し、アウトバウンドスタッフの架電先の振り分けや架電数・アポイント数等の集計業務、
顧客情報の取り込み、管理システム全体の構築等を行います。

＜お問い合わせ対応＞
CMでもおなじみの人気求人媒体が中心です。
企業様の基本情報や募集される求人内容等をヒアリングし情報入力。
その内容を全国各地のコンサルタントへ接続します。
最初のうちは簡単な業務から始めていただき、習熟スピードに合わせて教えていくのでご安心ください。

応募条件・求められるスキル

【応募時必須条件】
コールセンター経験
もしくは
顧客対応経験
が1年以上ある方

★商材、インバウンド・アウトバウンド不問
　営業・販売・営業アシスタント・問い合わせ対応経験者歓迎

募集要項

その他・PR

PRコメント

現在はアウトバウンドを中心に運営を行っていますが、
今後はインバウンド対応やインサイドセールス体制の確立など幅広く展開していく予定です。

企業情報