【カスタマーサクセス・プロジェクトマネージャー(CSM)】

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

700万円〜1200万円

正社員

仕事内容

100社を超える契約企業の持続可能な成功を実現するため、以下の取り組みに携わっていただきます。



1) お客さまの成功を実現する継続的なサクセスプラン

　お客さまの成長ステージやビジネス目標に合わせたアクションプランを策定します。

　定期的に利用状況をヒアリングし、業務改善状況を分析することで、開発チーム・セールスチームと密接にコミュニケーションを取り、運用改善提案と新機能活用提案を行います。

2) お客さま満足度の向上

　顧客ニーズを深く理解し、課題を的確に特定したうえで適切な解??????????東京都????????.??（その他詳細は面談でお伝えします）

募集要項

応募方法

必要なスキル

【必須経験・スキル】

■システム構築プロジェクトのマネージメント経験

　エンタープライズ規模のサービス導入において、複数のステークホルダーとの調整やリスク管理、進捗管理など、プロジェクトをスムーズに進めるためのスキル。

■クラウドサービスに関する技術的知見

　クラウド基盤やREST API、ネットワーク、インフラ構成など、サービス導入を円滑に進めるための基礎的なIT知識。

■顧客対応・コミュニケーション能力

　エンタープライズ顧客やパートナー企業、社内関連部署との連携、ニーズのヒア????????????ファーストアカウンティング株式会社"（その他詳細は面談でお伝えします）

その他・PR

募集背景

部門・体制強化の為
体制強化のため求人紹介時に詳しくお伝えいたします。

雇用形態

【正社員】
正社員

企業情報