【東京：リモート】カスタマーサクセス（新電力・エネルギー関連　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)

東京都港区虎ノ門４丁目３番９号　住友新…

￥

350万円〜400万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
同社のエネルギー関連の部署にて、営業のフォロー業務を担当いただきます。

【職務詳細】
・解約防止
　┗解約傾向の分析をし、定期的なフォローアップや需要家へのヒアリング、プラン変更の提案などをしていきます。
　　主にメールや電話、オンライン商談、訪問により折衝していきます
・顧客満足度向上および関係構築
　┗定期的な情報提供や契約後のヒアリング、電気の有効活用提案などをしていきます
・離反顧客の奪還、休眠顧客の活性化
　┗離反顧客のデータを活用し、直接的な営業や代理店への協力要請をしたうえで再び同社と契約をしていただく活動になります
・顧客による新たな顧客の誘引
　┗関係値構築ができた顧客より、他営業先の紹介をしていただきます
※対象顧客：大企業　～　一般家庭までの様々です。

【組織構成】
営業グループに所属、役割の強化の必要性により分業化し新設となるチーム


【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・折衝をともなう社会人経験が３年以上　
・基本的なPCスキル（Word、Excel、 PowerPoint）

【尚可】
・営業部門やカスタマーサポート部門での経験
・顧客管理システムの使用経験


★★本ポジションのおすすめポイント★★
・成長を続ける企業で安定した職場環境！
・ワークライフバランス重視の働きやすい職場
・社内での研修制度やキャリア開発サポートが充実

働き方：週3日出社、週2日在宅（※想定）

募集要項

企業情報