オンライン講演会の進行管理を行うカスタマーサクセス職

AP、AD、進行、アシスタントプロデューサー・アシスタントディレクター、営業事務

東京都中央区 最寄駅： 地下鉄 人形町…

￥

400万円〜600万円

正社員

仕事内容

医師・医療従事者向けセミナーや講演会を、インターネット中継配信するサービスを行っている企業でカスタマーサクセス職のお仕事です。

【主な業務】
・ オンライン講演会の案件受注後のクライアントからのニーズのヒアリング
・ クライアントへのサービスのご説明
・ 当日現場立ち合いを行う外勤スタッフとの連携/コミュニケーション効率化
・ 進行管理業務
　1) 各案件の仕様に合わせた会場・ナレーター・ケータリングなどの手配準備
　2) 講演会資料の作成・確認
　3) 見積書・請求書の作成および配信後のレポートの作成

その他、顧客体験に基づいた業務設計やオペレーション改善等も行っていただきます。

応募条件・求められるスキル

【必須要件】※いずれか
・ 営業経験 2年以上
・ イベントまたはWeb/映像制作の進行管理、ディレクションの経験2年以上　
・ 営業事務のご経験2年以上かつ下記ご経験をお持ちの方
　 1) 顧客折衝を伴う、複数案件の進行管理
　 2) 何かしらのサービス提供オペレーションの改善のご経験

【歓迎要件】
・ Excel, PPTなどを使用し対外的な資料を作成したご経験
・ Slack・GoogleWorkSpaceの使用経験
・ 高単価の商材を扱ったご経験
・ 購入までの意思決定のリードタイムが長い商材を扱ったご経験
・ ベンチャー企業での勤務経験
・ WEBマーケティングの知見

募集要項

その他・PR

その他

【雇用形態】正社員または契約社員（正社員登用制度あり ※希望する9割以上が登用実績あり）
【勤務時間】10：00～19：00 実働8時間 残業あり

【福利厚生等】
・ 各種社会保険（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）完備
・ 確定拠出年金制度
・ 健康保険組合等による各種サービスあり

企業情報