コールセンターで折り返し架電対応／資格経験不要

テレマーケティング・コールセンター・SV

株式会社One’s Will 埼玉県さ…

￥

240万円〜

正社員

仕事内容

異業界からの転職者も多数◎出産＆育児休業有！転勤なし★


■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
■問題を迅速に解決していく力のある方
■柔軟かつ迅速に変化に適応できる方

【仕事内容】
大手通信事業者のコールセンターで、問合せいただいたお客様へ折返し架電を行っていただきます。
スキルや経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。

【事業内容】
・営業アウトソーシング
・コールセンターアウトソーシング
・人材ソリューション
・情報通信

【具体的な仕事内容】
★大手通信事業者のコールセンターでのお仕事
＜サービス加入対応＞
通信サービスについて検討いただいている方に、商品のご紹介をしていただきます。またお客様の要望だけではなく、その他の環境をしっかりとお伺いし、セットでご紹介出来るよう誘導していきます。
いかにお客様の背中を押せるかが重要となります。

＜サービス解約対応＞
解約を検討しているお客様の対応をいただきます。「なぜ解約したいのか？」をしっかりとお伺いし注意事項などをご説明いただきます。
お客様によっては解約のデメリットを理解していない場合もございますので、ご説明しながらサービス継続の可能性を見出していただきます。

＼ポイント／
どちらも架電のお仕事ではありますが既にご連絡する旨のアポイントが取れている方への連絡となりますので、ご連絡前にお客様の情報を確認し、シュミレーションしたうえでご連絡することが出来ます。

【仕事の醍醐味】
1件1件、自分の中でシュミレーションを立ててお客様対応が行えます。お客様のステータスが解っておりゴールが決まっているので、安心してご対応が可能となります。自分の成長を感じやすいお仕事です。

【勤務時の服装】
服装自由

【転勤】
なし

【勤務スタイル】
出社勤務

【転職サービス「ジョバディ」を利用して
入社した方の年代割合】
・20代　65％
・30代　30％
・40代　5％
年収アップ・キャリアアップを目指し
若手で無資格未経験の方が
異業種への転職にチャレンジするため
ご利用頂く機会が多い転職サービスです

応募条件・求められるスキル

スキルや経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。

下記、スキルや資格をお持ちの方歓迎！
顧客折衝経験
携帯ショップなどの通信業界の経験

募集要項

企業情報