カスタマーサクセスメンバー（CV／LTV最大化支援プロダクト　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)

【本社】〒163-6006　東京都新宿…

￥

450万円〜650万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
SaaSプロダクト「GENIEE CHAT」導入企業に対するカスタマーサクセス業務をお任せします。

【職務詳細】
■誰に：CV／LTV最大化を目指す法人顧客（導入企業）
■何を：チャットボットSaaS「GENIEE CHAT」の価値最大化支援
■手法：オンボーディング支援、運用設計、施策提案、データ分析などを通じて

【具体的には】
・シナリオ構築や初期設定を含む導入支援（オンボーディング）
・クライアントの業務課題やマーケティング目標に応じた運用改善提案
・チャーンレートのモニタリングと改善施策の立案
・KPI達成に向けたプロジェクトマネジメント（ディレクション・推進）
・定例レポートの作成と改善提案による伴走支援
・社内エンジニアやプロダクトチームとの連携による業務改善

【その他・魅力】
・月数千万円規模の大手クライアント支援に携われる
・Web構造やUX改善、データ分析スキルを実務で習得可能
・SaaSビジネス拡大におけるCS業務のプロセス設計に関与できる

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】※下記いずれかのご経験を必須とします。
・カスタマーサクセスのご経験
・toBの顧客折衝を伴う業務経験　

【尚可】
・IT知識及び業務経験（CSS／html等を扱うWEBデザイン）
・プログラミングスキル
・プロジェクトマネジメント経験
・データ分析の業務経験

募集要項

企業名	株式会社ジーニー
職種	営業・セールス(法人向営業)
勤務地	【本社】〒163-6006　東京都新宿区西新宿6-8-1　住友不動産新宿オークタワー6階 JR山手線「新宿」駅徒歩12分勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
給与・昇給	4,500,000円〜 6,500,000円
待遇・福利厚生	■年収：450万～700万円　月給制：月額322000円　賞与：年2回（4月、10月）　昇給：年2回（4月、10月） ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(1ヶ月) ■福利厚生：各種社会保険完備、交通費全支給、書籍購入補助（半期30,000円まで）、リフレッシュ手当（毎月5,000円まで）、家賃手当、資格・語学取得支援制度、研修受講支援（個別に申請制）、働くパパママ支援制度、リフレッシュ休暇制度、部活動手当、その他社内イベント（毎月の懇親会等）など ■勤務時間：10時00分～19時00分　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇	完全週休2日制（土・日）、祝日休暇、有給休暇、GW休暇、夏季・冬季休暇、誕生日休暇(本人＋恋人1人まで)、生理休暇、産前産後休暇、育児及び介護休業、看護休暇、慶弔休暇、他
提供	キャリアインデックス

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【選考プロセス】

書類選考　→　一次面接　→　二次面接　→　最終面接
(SPI、リファレンスを最終までに受けていただきます)

企業情報

企業名	株式会社ジーニー
設立年月	2010年4月
資本金	1,549百万円（連結、2022年3月末現在）
事業内容	【事業内容】■広告プラットフォーム事業■マーケティングSaaS事業■海外事業【会社の特徴】インターネット広告の売買に関する「広告プラットフォーム事業」と、マーケティングの効率化を行うソフトウェアを提供する「マーケティングSaaS事業」を展開。また、「海外事業」では国内のプロダクトを東南アジアを中心とした海外に展開。 ●高い成長力（コミット力）：事業・業績が拡大しているからこそ、新たなことにチャレンジすることができ、会社と共に成長・進化できます。 ●高い技術力（自社開発プロダクト）：国内トップクラス規模の「GenieeSSP」をはじめ、「DSP」「DMP」「マーケティングオートメーション」といったプロダクトを自社開発している国内でパイオニア的ベンダーです。 ●高い目標／基準：同社は創業期から海外展開に着手し、本気で世界を目指している稀有なベンチャー企業です。メンバー一同が高い目標に向かって高い基準を持ち、それを実行していく気概を持っています。

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カスタマーサクセスメンバー（CV／LTV最大化支援プロダクト ※転勤なし