【PL】AI SaaS／プリセールス～導入PJ進行～導入後サポート／フルリモ可

ネットワーク系SE

PKSHA STUDIO＞東京都文京区…

￥

600万円〜1000万円

正社員

仕事内容

＜業務詳細＞
プロジェクトマネージャーチームは、プリセールス?導入プロジェクト進行?導入後サポートが主な業務範囲となります。
具体的には、以下のような業務が発生します。

＜具体的な仕事内容＞
■プリセールス
顧客の課題をヒアリングし、どのプロダクトをどのように導入すべきかなどを提案し、受注に繋げます。
顧客基幹システムとの接続が想定される場合は、お互いのAPI仕様書を参照し要件定義なども行います。

■導入プロジェクト進行
FAQコンサルティングから、チャットボットやボイスボット、FAQシステム導入まで、平均数ヶ月規模のプロジェクトを推進。
社内開発チームや、顧客の複数部署と連携を取りながら、一般公開までのサポートを行います。

■導入後サポート
導入後のサービス継続のための利活用提案や、アップセル/クロスセルの提案など。
SaaSサービスが中心のため、導入がゴールではなく、その後の継続利用を促すための活動を行います。

募集要項

応募方法

必要なスキル

■求めるスキル・経験【必須】
■以下のいずれかの経験を2年以上をお持ちの方
・ITプロジェクトマネジメント
・システムコンサルタント

＜IT/Webに関する広い知識＞
■基礎的なフロントエンドの知識
・簡単なHTML・CSSを、調べながら読むことができる
・JavaScriptが分かり、簡単なスクリプトが書ける

■基礎的なサーバーサイドの知識
・簡単なLinuxコマンドを扱える

■基礎的なセキュリティ知識
・SSL、DDoSなどの単語の意味が分かる

■基礎的なクラウド知識
・AWSの概要がわかる

■求めるマインド【必須】
・個人の成長だけでなく、組織成長に対する貢献意欲がある方
・カオスな状況でも楽しむ気持ちがある方
・自走、自学力をお持ちの方
・とりあえずやってみる、試してみる、作ってみるマインドな方

■求めるスキル・経験【歓迎】
・コールセンター業界での業務経験
・FAQシステム、チャットボット導入の経験
・Webディレクターとしての実務経験
・Webフロントエンドの開発経験
・データ分析経験
・SaaSの導入経験
・企業へのソリューション提案経験

■求めるマインド【歓迎】
情報なし

その他・PR

雇用形態

【正社員】

リモート可否

フルリモート

現在、COVID-19の感染拡大を受け、リモートワークを実施しています。

企業情報