トップサービス系その他 - 内勤営業・カウンターセールス - 正社員 - 東京都【カスタマーサクセス／リーダー候補】教育×テクノロジー≪申込数が毎月増加する自社教育サービス≫
株式会社バンザン
掲載元 イーキャリアFA
【カスタマーサクセス／リーダー候補】教育×テクノロジー≪申込数が毎月増加する自社教育サービス≫
内勤営業・カウンターセールス
◆本社 東京都 新宿区 西新宿6-8-…
500万円〜650万円
正社員
仕事内容
生徒の成長に関するご家庭からのリアルな声を直接お伺いし、
より良いサービス提供と成功・満足につなげる仕事です。
◆私たちの仕事は========================
「成績がなかなか上がらない」
「志望校の決め方がわからない」
「学習習慣が身につかない」
保護者様から頂くのは、切実な相談事がほとんど。
単純なクレームはほとんどありません。
なので大切なことは、まず何よりも丁寧な傾聴。
ご家庭が抱える痛みや悩みに寄り添って、
生徒の合格や成長のためのサポートを行います。
ご家庭と向き合う営業職である学習コンサルタントや
最適な教師選考を行うマッチング担当などと連携しながら、
日々の課題解決を行ってください。
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◆業務詳細
・チーム内での新企画の発案・他部署と連携／調整の上での実施
・解約率／解約危険度のデータ分析及び課題の抽出／改善
・日々の既存業務の見直し／改善
・エスカレーション対応
・研修などの人材育成／ケア
☆リーダー候補として、組織を牽引していく
存在になって頂ければと思います。
応募条件・求められるスキル
【必須】
◆必須要件
以下いずれのご経験も必須となります。
1.営業や販売での企画・KPI管理のご経験
または営業や販売での企画・KPI管理のご経験
2.メンバーマネジメントのご経験
3.他部署を巻き込めるコミュニケーション力
【歓迎/尚可】
◆このような方は尚歓迎
・成長企業のコア人材として、会社を牽引していきたい方
・人間と語り合うことが好きで、
お客様と信頼関係を築けるコミュニケーション力をお持ちの方
・自分の感情や都合ではなく、
いつもお客様目線・相手目線で考え、行動ができる方
募集要項
| 企業名 | 株式会社バンザン |
| 職種 | 内勤営業・カウンターセールス |
| 勤務地 | ◆本社 東京都 新宿区 西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー 28F ◆アクセス ・東京メトロ 丸ノ内線「西新宿駅」～徒歩2分 ・JR 山手線「新宿駅」～徒歩12分 ・都営地下鉄 都営大江戸線「都庁前駅」～徒歩6分 |
| 給与・昇給 | 5,000,000円 〜 6,500,000円 |
| 待遇・福利厚生 | ＜勤務時間補足＞ ・所定労働時間8時間 ※昼休み13：30～14：30 ＜給与補足＞ ・月給制 月給 335,313円～ 内訳：基本給\270,000～ 固定残業代\45,313～ 諸手当\20,000～を含む/月 固定残業代の相当時間：20.0時間/月（超過分別途支給） ＜賞与＞ ・賞与実績／年2回支給 【福利厚生/待遇】 ・社会保険完備 └健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 ・交通費支給（規定あり） ・退職金あり ・出産・育児支援制度あり（一部従業員利用可） ・慶事祝金など各種互助会制度 ・外部研修費用補助制度 ・育児休暇制度 ・永年勤続表彰など各種表彰制度、 ・リフレッシュサービス（オフィスグリコ） ・転居時の不動産仲介手数料50％OFF （お部屋探しカフェ「ヘヤギメ！」と提携） 喫煙環境：原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり） |
| 休日・休暇 | ＜年間休日121日＞ ・完全週休2日制（日曜・月曜） ・祝日 ・夏季休暇（5日） ・年末年始（7日） ・有給休暇（10～20日 ※入社後、特別休暇3日間付与） ・出産・育児休暇制度 ・慶弔休暇制度 |
| 提供 | キャリアインデックス |
その他・PR
選考プロセス
◆面接：2～3回（予定）
※筆記試験：無し
企業情報
| 企業名 | 株式会社バンザン |
| 設立年月 | 1995年12月1日 |
| 資本金 | １億700万円 |
| 事業内容 | きっかけは中学受験に失敗した ある男の子の涙でした。 教育における地域格差、収入格差を まざまざと感じたことが、 テクノロジーと教育を掛け合わせた 当社サービスの原点に他なりません。 【株式会社バンザン】は、テクノロジーを用いて 「日本の教育格差をふきとばす」EdTechベンチャー。 オンラインとプロ教師、 さらにAI分析による授業改善などの先端技術を導入し、 独自のITサービスおよびマーケティング戦略にて、 一般家庭や塾、予備校へ「教育サービス」を提供しています。 オンラインでの指導実績は国内最大級、 現在までに累計2万世帯を超えるご家庭へ 教育サービスを提供してきました。 私たちの事業は、地域や家庭の収入によることなく 子どもたちの「学習」や「受験」を支え、 講師やご家庭と協働し「合格」の喜びを分かち合う、 教育の現状を変える、意義ある事業。 今後もテクノロジーの活用で教育格差をふきとばし、 フェアな学習機会を世の中に届けていきます。 企業理念や働き方について、 採用サイトにより詳細の情報を掲載していますので、 宜しければご覧くださいませ。 https://recruit.ban-zan.com/ 主力製品・サービス:IT×教育のパイオニアポジションとして、 事業は成長曲線描いており、 今まさに急拡大のフェーズに突入します。 ◆オンラインLive教育事業 ┗プロ教師がオンラインLiveサービスを提供。 日本全国および海外在住者にも対応。 ◆訪問型・家庭教師事業 ┗都市部を中心に、プロ家庭教師を派遣。 日々の勉強および中学～大学・医大受験対策にも対応。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【受賞歴 】※一部抜粋 ◆経済産業省 公式サイト＜未来の教室＞ 「成果が上がるオンラインサービス」として掲載 ◆内閣府の規制改革推進会議にて 「注目のサービス」としてピックアップ ◆第16回(2019年度）eラーニングアワード 「EdTech特別部門賞」を受賞 主要顧客:一般家庭、塾、予備校、学校法人など |
