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掲載元 マイナビスカウティング

カスタマーサクセス(医療機関対応/治療成果・売上最大化担当)

学術・テクニカルサポート

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

仕事内容

本ポジションは、単なる問い合わせ対応ではなく、治療体験の成功=顧客・患者の成果を共に実現することがミッションです。
顧客対応・支援活動・データ活用を通じて、治療成果と弊社ビジネス成果の双方の向上に責任を持つポジションです。

【業務内容】
・医療機関・保護者様からの問い合わせ対応(治療計画、運用フロー、トラブルシューティングなど)
・医療機関の治療運用を支援し、導入・定着・活用を推進
・治療継続率、離脱率、売上実績などのデータモニタリングと改善提案
・顧客の声をもとにした社内改善提案(プロダクト/オペレーション)
・医療機関向け説明会・研修の設計と実施
・必要資材・資料の発送・管理

▼このポジションの魅力
・単なる応対業務ではなく、治療成果とビジネスKPIの両立に挑戦できる責任ある立場
・医療機関の“パートナー”として信頼されるポジションであり、最前線の医療とビジネスの交点で活躍できます
・赤ちゃんとご家族の人生を変える医療機器に携わる、極めて社会的意義の高い業務
・SaaS的要素と医療的要素を兼ね備えたビジネスの中で、戦略と現場をつなぐ経験が得られます

募集要項

企業名非公開
職種学術・テクニカルサポート
勤務地東京都
詳細につきましてはご面談時にお伝え致します
給与・昇給年収 700 ~ 1000 万円
ストックオプション有
なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります
勤務時間09:00~18:00
休日・休暇完全週休二日(土日)祝日、夏期3日、冬期1日、年末年始、有休休暇(入社直後2日、入社半年経過後10日)
時短制度(一部従業員利用可)/服装自由(全従業員利用可)/出産・育児支援制度(全従業員利用可)/研修支援制度(全従業員利用可)/継続雇用制度(再雇用)(全従業員利用可)/継続雇用制度(勤務延長) (全従業員利用可)
提供キャリアインデックス

企業情報

企業名非公開
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