【カスタマーサクセス】急拡大中の理系採用に特化した採用DXサービス「TECH OFFER 」／年間休日125日／賞与年

コールセンタースタッフ

東京都文京区後楽2-2-23 住友不動…

￥

500万円〜700万円

正社員

仕事内容

【ミッション】
カスタマーサクセスのミッションは、企業様とのお取引を継続することです。
年間プランでご契約いただきますが、翌年も継続の判断をいただくということは、当社サービス・プロダクトが認められたということになります。
TECH OFFERを活用した採用活動の効率化を支援するだけではありません。採用状況の分析から戦略策定、内定者の入社までを徹底サポートします。毎月1回、1時間程度のミーティングの中で採用活動のPDCAサイクルを回すことで、企業様の理系採用をあるべき姿へと導きます。

【具体的な業務内容】
オンラインでの打ち合わせをメインに、TECH OFFERを利用するクライアントへの深耕営業を行います。
・受注獲得後のサービス導入支援
・新卒採用の課題設定から、採用活動成功に向けた解決策の提案
・採用選考フローの見直しや改善提案
・他サービスのクロスセル提案
など、「TECH OFFER」の利活用の促進はもちろん、お客様の採用課題の解決、採用成功にコミットし、コンサルティングをおこなっていきます。

【使用ツール】
・案件管理：Salesforce
・商談ツール：Zoom、amptalk
・分析ツール：kintone
・資料作成：Googleスプレッドシート、Googleスライド、Googleドキュメント
・コミュニケーション：Slack
※顧客コミュニケーションの際にTeamsやchatworkを利用する場合あり
・議事録など：Notion
・その他：リモートデスクトップ、Backlog

【キャリアパス】
・プレイヤーとして成果を出していただいた後は、チームのリーダー、グループマネージャーとして活躍できるキャリアパスがあり、マネジメント経験を積むことができます。
・同事業部内にはマーケティング組織、インサイドセールス・フィールドセールスチームもあり、組織内での横異動や、ToC側の事業部への異動も検討することが可能です。

応募条件・求められるスキル

【応募時必須条件】
＜必須要件＞
・法人営業経験が1年以上ある方

募集要項

企業情報