トップコールセンター運営・管理 - 正社員 - 千葉県障がい者求人／コールセンターでのオペレーター
キャリトラ
掲載元 tenichi（テンイチ）
障がい者求人／コールセンターでのオペレーター
コールセンター管理・運営
千葉県千葉市美浜区中瀬1-3 幕張テク…
￥
252万円〜
正社員
仕事内容
★正社員求人★駅チカ！未経験からでも成長できる育成体制、支援体制も用意しています。
【仕事内容】
■業務について
コールセンターに関する業務をお任せします。
未経験からでも成長できる育成体制、支援体制も用意しています。
慣れてきたらオペレーターのマネジメントやセンター運営業務にも携わっていきます。
入社後は応対の基本やイオンカードの種類や特徴などを研修を通じて学べます。
研修と実践を繰り返し、ステップごとに知識や業務を習得いただけます。
また、業務が属人化しないようなマニュアル化も進め効率化も常に図られています
お任せする業務例
・受電中のオペレーターからの質問の回答対応
・オペレーターの応対品質、処理効率、正確性の管理と質の向上施策実施
・数値、実績管理（応答件数・処理効率等、受電業務関連）など
・将来はチームを率いて応対品質の向上等をお任せいたします
応募条件・求められるスキル
必要な能力・経験
＜必須＞
・障がい者手帳をお持ちの方
・Excel、Word、PowerPointを使用した経験がある方
＜歓迎条件＞
・コールセンターでの経験がある方
求める人財像
・変化に柔軟に対応でき、自ら課題解決や業務改善に積極的に取り組んで頂ける方
・業務に対して正確性と責任感をもって取組んで頂ける方
・周囲の方とコミュニケーションを取りながら働くことが得意な方
募集要項
| 企業名 | キャリトラ |
| 職種 | コールセンター管理・運営 |
| 勤務地 | 千葉県千葉市美浜区中瀬1-3 幕張テクノガーデンD棟12 JR京葉線 海浜幕張駅 徒歩3分 ・JR総武線 幕張本郷駅 JR海浜幕張駅行きバス 停留所：テクノガーデン 下車 徒歩2分 |
| 給与・昇給 | 月給210000円〜 ＜グローバル社員＞※転居を伴う異動のある雇用形態 ■月給(基本給)：24万4千円〜41万6千円 ■賞与：年2回 3.6〜4ヶ月分(2023年度実績) ■想定年収：429万円〜743万円 ＜エリア社員＞※転居を伴う異動のない雇用形態 ■月給(基本給)：21万円〜35万円 ■賞与：年2回 3.6〜4ヶ月分(2023年度実績) ■想定年収：369万円〜629万円 |
| 待遇・福利厚生 | ・有給休暇 ・育児休暇 ・誰でも時短制度 ・産前産後休暇 ・退職金制度 ・従業員買物割引制度 ・イオングッドライフクラブ（イオンシネマ優待など） ・服装自由 【保険制度】 ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険 【社宅制度】 ・入社時引越費用、敷金・礼金、月額家賃一部会社負担 ※金額は地域・家族数により異なる |
| 休日・休暇 | 【年間休日】 ・125日 ※うち10日は連続休日として取得 【有給休暇】 ・入社時点で3〜10日付与 ※7〜12月：10日、1〜6月：3日 【その他休日】 ・赴任休暇 ・慶弔休暇 ・パパ・ママ休暇（短期育児休暇） ・介護休暇 等 |
| 提供 | tenichi（テンイチ） |
企業情報
| 企業名 | キャリトラ |
