【大阪】委託業務の管理事務　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、一般事務

大阪府高槻市明田町2-13 JR京都線…

￥

450万円〜550万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
同社にて、アウトソーシング（外部委託）している事務プロジェクトの運営・管理業務をお任せします。

【職務詳細】
■オペレーション実務：委託予定業務の事務処理
■オペレーション管理：業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上等
■委託先管理：委託先との日々の業務連絡やヒアリング、改善提案、工数などの指数集計・管理・分析等、
日々の事務処理を対応しながら、委託中のプロジェクトが適正値で円滑に進むよう管理・フォローを行います。
新規委託業務の業務設計や既存業務の業務改善の起案～実行など幅広く活躍することができます。

★☆★☆★☆★こんな方にピッタリ☆★☆★☆★☆
・風通しの良い環境で仕事をしたい方
・自分で問題を発見したり、解決のために行動できる方
・向上心を持ち、常に前向きな姿勢でいられる方
・人の役に立つことをやりがいに感じられる方

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
■スケジュール管理／タスク管理等、進捗管理が必要な業務経験
■ExcelのVLOOKUP・IF等 関数を、業務の管理・レポート作成等に用いた経験

【尚可】
■事務系BPOプロジェクでのスーパーバイザー経験がある方
■提案型営業の経験がある方
■マネジメント経験がある方

※転勤はありません！

募集要項

企業情報