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株式会社ブレークアウト
掲載元 マイナビ転職
民泊利用者のための【カスタマーサポート】年休126日／札幌勤務
カスタマーサポート系その他、一般事務・営業事務系その他
◆札幌本社／転勤なし◆ 北海道札幌市中…
￥
250万円〜400万円
正社員
仕事内容
【20代＆30代活躍／未経験歓迎／語学力不要】民泊・ホテルを利用するゲストのサポート中心の事務作業（マニュアルあり）／主にチャットツールを使用
宿泊予約者からの問い合わせ対応（基本はチャットのみ／稀に電話対応有）
施設利用案内やトラブル時の一次対応（チャットツールを活用）
ゲスト対応記録の入力、管理
設備不具合発生時の業者手配、進捗確認の補助
宿泊施設所有者への連絡サポート
など
★定型業務はマニュアル化されているので安心です♪
この仕事のやりがい
～ユニークな民泊で、特別なおもてなしを～
エンタメ性や“驚き”をテーマにした、他にはない民泊の運営を手がけ、北海道を訪れるゲストに特別な時間を提供している当社。
リピーターやご紹介によるご利用も多く、丁寧なサポートで「また来たい」と思っていただける体験を届けられることが大きなやりがいです！
ブレークアウトの働く価値観（VALUE)
当社では、働く上で「どうすればできるか」を考える当事者意識や、仲間と気持ちよく働く人間性、信頼を築く姿勢、スピード感ある行動、そして丁寧なコミュニケーションを大切にしています。そんな価値観を共有するチームだからこそ、働きやすい雰囲気と、一人ひとりが成長できる環境が実現できています。
募集要項
| 企業名 | 株式会社ブレークアウト |
| 職種 | カスタマーサポート系その他、一般事務・営業事務系その他 |
| 勤務地 | ◆札幌本社／転勤なし◆ 北海道札幌市中央区北1条東8丁目1-3 片岡商事ビル2F |
| 給与・昇給 | 未経験入社１年目から、年収400万円以上可能！ ◆月給◆ 20万円～28万円(固定残業代含む) ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月2万7,027円～3万7,838円支給 上記を超える時間外労働分は追加で支給 ◎給与は年齢、経験、スキルを最大限に考慮し、決定します ◎評価制度が整っているため、実績に応じて昇給・賞与でしっかり還元します！ 【昇級・賞与】 ◆賞与／年2回（4月、10月） ┗2024年度実績：3カ月分 ◆給与査定：年2回 |
| 勤務時間 | 9:00～22:00の間でシフト制(実働8時間 休憩60分) (1)9:00～18:00 (2)13:00～22:00 ◎1週間のうち(1)(2)のシフトが半々ほどのバランスです ◎平均残業時間月20時間 ┗繁忙期と閑散期で差はありますが、平均すると20時間ほど。定時退社ももちろん可能です ◎月に1～2回、在宅にて夜間電話対応当番をお願いする可能性があります（別途手当支給） |
| 待遇・福利厚生 | 各種社会保険完備 退職金制度 MacBook、IPhoneを1台ずつ貸与（業務用） 商業施設など安く利用できる割引制度あり 出産祝い金あり ┗家族が一人増えるごとにお祝い金を10万円支給 服装・髪色・ネイルも自由！ 社員旅行 ┗☆過去に福岡、タイ、沖縄に行きました！ （※参加できなかった場合代替休暇あり） |
| 休日・休暇 | ★年間休日126日以上★ 完全週休2日制（曜日は応相談） 祝日（シフト次第で振替休日となります） 年末年始休暇 春季休暇 有給休暇 産前・産後休暇／取得実績あり 育児休暇／取得実績あり（昨年、夫婦で取得したメンバーも！） |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | 株式会社ブレークアウト |
