【看護師、日勤】医療用機器操作問い合わせ対応のデスクワークのお仕事です。日勤のみシフト勤務です。

コールセンタースタッフ、看護師

東京(池袋)

￥

350万円〜400万円

正社員

仕事内容

メーカーの窓口担当として、お電話にて医療用機器の使用方法の説明・指導業務を行っています。

主として下記の機器の操作方法について、全国の患者様やそのご家族様、医療機関からの問い合わせにも対応して頂きます。

・血糖測定器の使用方法
・在宅医療機器（ポンプやネブライザー等）の操作説明

メーカーの窓口は複数あり、さまざまな領域に関わることができます。

他にも、下記の業務を行っています。
■PSP/患者サポートプログラム
服薬アドヒアランス向上のサポートを目的とした、
電話やメール、SMSなど様々なコミュニケーションツールを使用し、あらゆる面で患者様をサポートしております。
■医療機関への訪問指導
依頼のあった医療機関に訪問をし、患者様や医療従事者の方へ、医療用機器の使用方法指導を行っています。
※日帰り出張あり

応募条件・求められるスキル

・正看護師資格　※准看護師不可
・病棟経験（原則病棟経験2年以上)
・企業での勤務経験あれば尚可

募集要項

企業名	ＣＳＯ事業の大手企業
職種	コールセンタースタッフ、看護師
勤務地	東京(池袋)
給与・昇給	3,500,000円〜 4,000,000円
待遇・福利厚生	・各種社会保険制度完備・通勤手当（非課税限度額の範囲で実費支給）・退職金制度・持株会・保養所(健保提携施設) ・事業所内保育園（メディママ保育園／東京）・インフルエンザ予防接種補助あり・慶弔見舞金・カウンセリングサービス・育児短時間勤務（～小学校1年生まで／社内規定あり）・誕生日プレゼント・永年勤続表彰
休日・休暇	・シフト制 ※休日数は当月の土日祝日日数分がお休みになります。・年末年始休暇相当日数をシフトにて休日取得・フレキシブル休暇・有給休暇（1日・半日・1時間単位で取得可能）・年次有給休暇の特別積立制度・慶弔休暇・創業記念日休暇・産前産後休暇・育児介護休暇・ウェルネス休暇・ドナー休暇・年間休日120日以上
提供	キャリアインデックス

企業情報

企業名	ＣＳＯ事業の大手企業
設立年月	2013年
資本金	100百万円
事業内容	医薬・医療、医療機器、ヘルスケア業界の健康づくりをサポートする、エキスパート集団によるワンストップソリューションサービスを提供している人材会社。業務内容 ■DIサービス　◎メディカルコンタクトセンターサービス　◎ヒューマンソリューションサービス　◎ヘルスケアサポートサービス ■BPOサービス　◎PMSサポートサービス　◎学術資材作成・改定サポートサービス　◎医薬品流通管理サポートサービスk 　◎安全性情報管理サポートサービス　◎臨床開発サポートサービス ■マルチチャネルプロモーションサービス　◎ESナビ　◎WEB面談、WEB説明会　◎eディテーリング　◎MRダイレクト　◎Medi-Call（リモートディテーリングシステム） ■医療機器サポートサービス　◎医療機器営業支援サービス、CS受託/派遣サービス　◎医療機器コンタクトセンター

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