コミュニティマネージャー（コアユーザーの発掘・創出・イベントの推進）◆ライブ配信アプリ「palmu」【エージェントサービス求人】

商品企画、事業企画、事業プロデュース

本社 住所：東京都港区虎ノ門2-2-1…

￥

400万円〜649万円

正社員

仕事内容

〜ユーザーのリアルな声をサービスに反映！手触り感◎〜
●累計11億の資金調達済みのスタートアップ
●昨対比で10倍成長を遂げる自社サービス運営企業！
●土日祝休み・フレックス

■募集背景：
ライブ配信アプリ「Palmu」のユーザー理解を深め、Palmuの理想とするコミュニティ作りのための課題発掘から施策検討・実行まで担っていただきます。ロングテールプラットフォームを目指すアプリとして、ユーザーのリアルな声を吸い上げ、他部署連携を促進し、ユーザーと運営を繋ぐ役割を担うのがコミュニティチームです。その一員として、一緒にコミュニティの0→1を創り、サービスを推進してくれる方を募集します。

■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
・様々なモチベーションのユーザーと直接コミュニケーションを取りながら信頼関係を築く（座談会、ユーザーヒアリング、アンケート実施など）
・コミュニティの課題やユーザーのインサイトを整理し、本質的で長期的な計画を描き、段階に合わせた新しい取り組みの企画・設計・推進
・SNSやチャットツールを用いたユーザーコミュニケーションの設計・推進
・必要に応じて社内外のステークホルダーを巻き込みながら、プロジェクトを進行管理

■ポジションの魅力：
・ユーザーからのリアルな声を元に、サービス全体の改善施策を設計できます。
・コミュニティを軸にユーザーと社内全体を繋ぐ役割として、サービス全体にインパクトある仕事ができます。
・ロングテールサービスを目指して、サービス課題の本質に向き合うことができます。
・個々が輝くサービスの成長に関わることで、目の前のユーザーの人生を前向きにする手触り感ある仕事ができます。
・初期フェーズのスタートアップで、中心メンバーとして0から携わることができます。

■当社について：
コミュニティ型ライブ配信プラットフォーム「Palmu」を展開しています。役員陣は30歳、会社全体では28.6歳と全体の平均年齢は低く、裁量の高さや風通しの良さがある環境が特徴的です。

変更の範囲：本文参照

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・toCサービスでユーザーさんと直接コミュニケーションを取る業務の実務経験
- ユーザーヒアリングなどのリサーチ業務
- ユーザーイベント・ファンクラブの運営・推進業務　など
・未知の価値観・人に対し興味を持って深ぼることができる
・未知の市場に対し、必要な調査をしながら仮説を描き検証サイクルを回すことができる
・ユーザーさんの気持ちや背景を理解し汲み取りながら、適切なコミュニケーションでホスピタリティを持って接することができる

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

企業情報