トップファッション・服飾雑貨 - 専門店・量販店・小売系その他,アパレル系その他 - 正社員 - 東京都,神奈川県,その他4件ジュエリーコンサルタント*未経験OK*完全予約制*OPENINGスタッフ募集
株式会社 キュー【BRILLIANCE+(ブリリアンス・プラス)】
掲載元 女の転職type
ジュエリーコンサルタント*未経験OK*完全予約制*OPENINGスタッフ募集
専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他
東京都・神奈川県・石川県・愛知県・京都府など
300万円〜400万円
正社員
仕事内容
＜かけがえのない幸せを形にするお手伝い＞
◇未経験の方も歓迎。必要な知識を学ぶ研修・教育体制を整備
◇完全予約制で、一組のお客様にじっくりと対応できる
◇月10日休み、年休122日。長期連休の取得も可能
リングやダイヤモンド、誕生石、刻印など
“世界に一つだけの指輪”をオーダーメイドできる、
ブライダルジュエリーのECサイト
『BRILLIANCE+(ブリリアンスプラス)』を運営している当社。
当社では、実際に商品を手に取って見たいというお客様がご来店される
ショールームを各地にご用意しています。
今回は、新たにオープンする京都ショールームをはじめ、
全国5都市に展開するショールームのジュエリーコンサルタントとして
ご活躍いただける方を募集しています。
・・・具体的な業務内容・・・
・ショールームでの接客（スタッフ1名あたり平日は1～2組、土日は3組程度のお客様を対応）
・電話、メール、チャットでのお問い合わせ対応
・資料送付対応
・ECでご購入いただいたお客様への受注連絡 など
・・・時間をかけた丁寧な接客を・・・
ショールームは完全予約制で、
一組のお客様に1時間半をかけ、お客様のご要望のヒアリング、
要望に合うジュエリーの提案を行います。
サンプル品をご覧いただきながら、じっくりと理想に合うものを探します。
＊ノルマはありません。お客様のヒアリングに向き合うことができます。
応募条件・求められるスキル
★未経験・第二新卒OK
★学歴不問
★基本的なパソコン操作スキル
募集要項
| 企業名 | 株式会社 キュー【BRILLIANCE+(ブリリアンス・プラス)】 |
| 職種 | 専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他 |
| 勤務地 | 【銀座】東京都中央区銀座２丁目５−８ GM-Gビル7F 【横浜】神奈川県横浜市中区日本大通１４ KN日本大通ビル 1F 【名古屋】愛知県名古屋市西区那古野１丁目３６−４７ 【金沢】石川県金沢市主計町2-5 【大阪】大阪府大阪市北区中之島３丁目６−３２ ダイビル本館 2F ☆新店舗オープン 【京都（今秋OPEN）】京都市東山区新橋通大和大路東入元吉町71番地7 ※その他、東京都内にも新しいショールーム立ち上げの計画があります。 ★直接、ブランドの世界観を体験したい。そんなお客様のために運営しているショールームです。 ブランドの世界観を味わえるように、どれも歴史的価値のある建築物ばかりです。 |
| アクセス | ■銀座本社ショールーム ・東京メトロ銀座線・丸ノ内線・日比谷線「銀座駅」A13番出口より徒歩3分 ・東京メトロ有楽町線「銀座一丁目駅」8番出口より徒歩2分 ・JR 山手線「有楽町駅」中央西口より徒歩5分 ■横浜ショールーム ・横浜高速鉄道 みなとみらい線 「日本大通り駅」日本大通り2番出口 徒歩3分 ・JR 根岸線 「関内駅」南口 徒歩10分 ■名古屋・四間道ショールーム ・名古屋市営地下鉄「丸の内駅」 8番出口より徒歩8分 ・名古屋市営地下鉄「国際センター駅」 2番出口より徒歩8分 ・JR「名古屋駅」 より徒歩15分 ■金沢ショールーム ・JR西日本・IRいしかわ鉄道「金沢駅」よりバス（乗車時間約10分） 城下まち金沢周遊バス、北陸鉄道路線バス、西日本JRバス橋場町」下車徒歩1分 ■大阪ショールーム ・京阪中之島線「渡辺橋駅」 1番出口より直結 徒歩1分 ・地下鉄四つ橋線「肥後橋駅」北改札口より 徒歩8分(地下直結) ■京都ショールーム ・京阪本線「祇園四条駅」9番出口より徒歩2分 ・阪急京都線「京都河原町駅」1B出口より徒歩7分 |
| 給与・昇給 | ■月給24万円～35万円＋賞与年2回 ※経験・スキルを考慮の上、当社規定により決定します。 ※上記金額には25時間分のみなし残業代(3万38,810円～)を含み、超過分は別途全額支給します。 |
| 勤務時間 | 10:00～19:00(実働8時間/休憩1時間) |
| 待遇・福利厚生 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（8月・1月）※業績により支給 ■交通費（上限月3万円） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（固定残業超過分を追加支給） ■出張手当 ■役職手当 ■資格手当 ※ジュエリーコーディネーター：1級10万円・2級3万円・3級3000円／月 ■資格取得支援 ■制服貸与 ■オフィス内禁煙 ■保育料補助（月2万円） ■マッサージ施術手当（月3000円まで） ■ネイル費補助（月4000円まで） ■企業型確定拠出年金制度 |
| 休日・休暇 | ＜年間休日122日＞ ◆シフト制（月10日） ※シフトは希望を考慮の上決定しますが、土日は基本的に出勤となります。12月のみ月12日休み ◆年末年始 ◆慶弔休暇 ◆有給休暇 ◆リフレッシュ休暇（入社3年で3日、5年で5日、10年で10日付与） ◆産休・育休(取得・復帰実績有) ☆年1回、7連休取得可能です。 |
| 提供 | キャリアインデックス |
応募方法
選考プロセス
女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。
☆Webでの面接も対応します☆
▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に1週間程度お時間をいただいております。
※結果については合否に関わらずご連絡いたします。
▼【STEP2】1次選考(面接)
▼【STEP3】2次選考(面接)
▼【STEP4】内定
◆ご応募から内定までは3～4週間を予定しております。
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。
◆応募の秘密厳守します。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。
必要なスキル
【あると望ましい経験・能力】
・高価格帯の商品の接客経験
・店舗マネジメント経験
・メールや電話での、お客様とのコミュニケーション経験
■求める人物像
・お客様の想いを自分事に捉えられる方
・能動的に行動できる方
・明るく健康的でコミュニケーションが得意な方
・責任感の強い方
・物事の本質を理解しようと努力できる方
その他・PR
*＊「点」で終わらない「線」の関係性の接客ができます＊*
1時間半、お客様とじっくりお話しするため、
お話の内容は目の前のジュエリーのことにとどまらず、
お二人の馴れそめや趣味、理想の暮らしなど
幅広くお話しいただくケースが多いです。
だからこそ、お客様との信頼関係も深まり、
一度ご購入いただいた後、結婚生活の節目でもう一度ご用命いただくことも！
他のお客様をご紹介いただくこともあるなど、
一度きりの出会いでは終わらない、継続性のある信頼関係が結ばれます。
*＊世界に誇る高品質なジュエリーをお届けしています＊*
当社で販売しているのは、完全受注生産のジュエリー。
お客様の希望を伺いながらイメージにあうデザインを提案し、サイズや刻印を決め、
日本屈指の宝飾職人たちが心を込めて作り、お客様の元にお届けしています。
こうした高品質なジュエリーを最適な価格で
提供できているのも当社の強みの1つ。
中間流通を介さずダイヤモンドを直接調達し、
資材調達、商品企画、ECサイト開発、店舗運営、販売と
「生産」以外の部分をすべて自社で担い、余分なコストを抑えることで
最高の品質を最適な価格でお届けすることができています。
一日の仕事の流れ
土日はショールームでの接客が中心、平日はバックオフィスで電話・メール・チャットを用いたお客様対応が中心です。
●平日の例
10:00 始業、朝礼
10:10 ECで購入された方への受注メール対応、入金確認連絡など
11:00 接客
12:30 接客終了、接客後の事務作業
13:00 休憩
14:00 電話、メール、チャットなどの問い合わせ対応
16:00 会議出席
17:00 電話、メール、チャットなどの問い合わせ対応
18:00 お受け取りでの来店対応
18:30 クローズ業務
19:00 終業
●土日祝の例
10:00 始業、朝礼、夜間に届いたお問い合わせの返信対応など
11:00 接客（1）
12:30 接客（1）終了、接客後の事務作業
13:00 休憩
14:00 お受け取り来店対応
15:00 接客（2）
16:30 接客（2）終了、接客後の事務作業
17:00 接客（3）
18:30 接客（3）終了、接客後の事務作業
19:00 終業
※お客様の予約状況により終業時間が遅くなる場合有
この仕事で磨ける経験・能力
◇お客様と深い信頼関係を築ける接客方法、コミュニケーションスキルが磨かれます。
◇ダイヤモンドを中心とした、ジュエリーに関する専門知識が身につきます。
◇お客様の声を吸い上げ、ECサイトチームに共有し、ECサイトを進化させていくという経験を積めます。
語学を活かせる
海外からお客様がご来店されることも。
語学力を活かしてご活躍いただけるシーンもあります。
資格取得支援について
「ジュエリーコーディネーター」の資格取得を支援。
教材費・受験費用は全額会社負担です。
さらに3級～1級までの等級に応じて毎月資格手当も支給。
（3級：3000円/2級：3万円/1級：10万円）
女性管理職について
女性のリーダーも活躍中。新たなショールームも展開予定のため、さらに女性が活躍できるポジションが増えていきます。
過去に採用した転職者例
ジュエリー・アパレル・コスメの販売・接客スタッフ、
CAなど、先輩の前職はサービス系中心ですが
中には元サッカー選手といった異業種出身のスタッフも。
様々な経験をもったメンバーが活躍しています。
残業について
月の平均残業時間は17時間（1日30～60分以下）程度。完全予約制のため、突発で対応が発生することも少なく、業務を進めやすいのも理由の1つです。
新しいプロポーズの形を、もっと多くの人々に。
ショールームでの接客対応の他、ECを経由したお客様のご注文からお届けまで、幅広いフェーズに携わり、日々忙しく働いています。苦労も多いですが、心を込めた提案によってお客様に喜んでいただけたときには、苦労も報われた気持ちになります。だからこそ、当社ならではの「ダイヤモンドでプロポーズする」というプロポーズの形を広めて、もっと多くのお客様に喜んでいただきたいですね。
教育制度
入社後1週間は座学研修にて、
ダイヤモンドの素材や製造工程、
会社や取引先についてなど
幅広い基本知識をレクチャーします。
その後は、店舗にてOJT。
ロープレなどを通じてスキルアップを図ります。
一人で業務を進めるまでの目安は2～3ヶ月程度です。
企業情報
| 企業名 | 株式会社 キュー【BRILLIANCE+(ブリリアンス・プラス)】 |
| 設立年月 | 2006年6月 |
| 代表 | 代表取締役社長 三木 芳夫 |
| 資本金 | 2000万円 |
| 平均年齢 | 30歳 |
| 従業員数 | 55名(2022年3月現在) |
| 事業内容 | ◇ダイヤモンドジュエリー販売 ◇ブライダル事業 ◇ウェブコンテンツ開発 ☆ブライダルジュエリーのオンラインショップ「BRILLIANCE+」(ブリリアンス・プラス)を運営 |
