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株式会社 キュー【BRILLIANCE+(ブリリアンス・プラス)】

掲載元 女の転職type

ジュエリーコンサルタント*未経験OK*完全予約制*OPENINGスタッフ募集

専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他

東京都・神奈川県・石川県・愛知県・京都府など

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

仕事内容

<かけがえのない幸せを形にするお手伝い>
◇未経験の方も歓迎。必要な知識を学ぶ研修・教育体制を整備
◇完全予約制で、一組のお客様にじっくりと対応できる
◇月10日休み、年休122日。長期連休の取得も可能

リングやダイヤモンド、誕生石、刻印など
“世界に一つだけの指輪”をオーダーメイドできる、
ブライダルジュエリーのECサイト
『BRILLIANCE+(ブリリアンスプラス)』を運営している当社。
当社では、実際に商品を手に取って見たいというお客様がご来店される
ショールームを各地にご用意しています。

今回は、新たにオープンする京都ショールームをはじめ、
全国5都市に展開するショールームのジュエリーコンサルタントとして
ご活躍いただける方を募集しています。

・・・具体的な業務内容・・・
・ショールームでの接客(スタッフ1名あたり平日は1~2組、土日は3組程度のお客様を対応)
・電話、メール、チャットでのお問い合わせ対応
・資料送付対応
・ECでご購入いただいたお客様への受注連絡 など

・・・時間をかけた丁寧な接客を・・・
ショールームは完全予約制で、
一組のお客様に1時間半をかけ、お客様のご要望のヒアリング、
要望に合うジュエリーの提案を行います。
サンプル品をご覧いただきながら、じっくりと理想に合うものを探します。
*ノルマはありません。お客様のヒアリングに向き合うことができます。

応募条件・求められるスキル

★未経験・第二新卒OK
★学歴不問
★基本的なパソコン操作スキル

募集要項

企業名株式会社 キュー【BRILLIANCE+(ブリリアンス・プラス)】
職種専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他
勤務地【銀座】東京都中央区銀座2丁目5−8 GM-Gビル7F
【横浜】神奈川県横浜市中区日本大通14 KN日本大通ビル 1F
【名古屋】愛知県名古屋市西区那古野1丁目36−47
【金沢】石川県金沢市主計町2-5
【大阪】大阪府大阪市北区中之島3丁目6−32 ダイビル本館 2F

☆新店舗オープン
【京都(今秋OPEN)】京都市東山区新橋通大和大路東入元吉町71番地7
※その他、東京都内にも新しいショールーム立ち上げの計画があります。

★直接、ブランドの世界観を体験したい。そんなお客様のために運営しているショールームです。
ブランドの世界観を味わえるように、どれも歴史的価値のある建築物ばかりです。
アクセス■銀座本社ショールーム
・東京メトロ銀座線・丸ノ内線・日比谷線「銀座駅」A13番出口より徒歩3分
・東京メトロ有楽町線「銀座一丁目駅」8番出口より徒歩2分
・JR 山手線「有楽町駅」中央西口より徒歩5分

■横浜ショールーム
・横浜高速鉄道 みなとみらい線 「日本大通り駅」日本大通り2番出口 徒歩3分
・JR 根岸線 「関内駅」南口 徒歩10分

■名古屋・四間道ショールーム
・名古屋市営地下鉄「丸の内駅」 8番出口より徒歩8分
・名古屋市営地下鉄「国際センター駅」 2番出口より徒歩8分
・JR「名古屋駅」 より徒歩15分

■金沢ショールーム
・JR西日本・IRいしかわ鉄道「金沢駅」よりバス(乗車時間約10分)
城下まち金沢周遊バス、北陸鉄道路線バス、西日本JRバス橋場町」下車徒歩1分

■大阪ショールーム
・京阪中之島線「渡辺橋駅」 1番出口より直結 徒歩1分
・地下鉄四つ橋線「肥後橋駅」北改札口より 徒歩8分(地下直結)

■京都ショールーム
・京阪本線「祇園四条駅」9番出口より徒歩2分
・阪急京都線「京都河原町駅」1B出口より徒歩7分
給与・昇給■月給24万円~35万円+賞与年2回
※経験・スキルを考慮の上、当社規定により決定します。
※上記金額には25時間分のみなし残業代(3万38,810円~)を含み、超過分は別途全額支給します。
勤務時間10:00~19:00(実働8時間/休憩1時間)
待遇・福利厚生■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(8月・1月)※業績により支給
■交通費(上限月3万円)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(固定残業超過分を追加支給)
■出張手当
■役職手当
■資格手当
※ジュエリーコーディネーター:1級10万円・2級3万円・3級3000円/月
■資格取得支援
■制服貸与
■オフィス内禁煙
■保育料補助(月2万円)
■マッサージ施術手当(月3000円まで)
■ネイル費補助(月4000円まで)
■企業型確定拠出年金制度
休日・休暇<年間休日122日>
◆シフト制(月10日)
※シフトは希望を考慮の上決定しますが、土日は基本的に出勤となります。12月のみ月12日休み
◆年末年始
◆慶弔休暇
◆有給休暇
◆リフレッシュ休暇(入社3年で3日、5年で5日、10年で10日付与)
◆産休・育休(取得・復帰実績有)

☆年1回、7連休取得可能です。
提供キャリアインデックス

応募方法

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。
☆Webでの面接も対応します☆

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に1週間程度お時間をいただいております。
※結果については合否に関わらずご連絡いたします。

▼【STEP2】1次選考(面接)

▼【STEP3】2次選考(面接)

▼【STEP4】内定

◆ご応募から内定までは3~4週間を予定しております。
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。
◆応募の秘密厳守します。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。

必要なスキル

【あると望ましい経験・能力】
・高価格帯の商品の接客経験
・店舗マネジメント経験
・メールや電話での、お客様とのコミュニケーション経験

■求める人物像
・お客様の想いを自分事に捉えられる方
・能動的に行動できる方
・明るく健康的でコミュニケーションが得意な方
・責任感の強い方
・物事の本質を理解しようと努力できる方

その他・PR

**「点」で終わらない「線」の関係性の接客ができます**

1時間半、お客様とじっくりお話しするため、
お話の内容は目の前のジュエリーのことにとどまらず、
お二人の馴れそめや趣味、理想の暮らしなど
幅広くお話しいただくケースが多いです。

だからこそ、お客様との信頼関係も深まり、
一度ご購入いただいた後、結婚生活の節目でもう一度ご用命いただくことも!
他のお客様をご紹介いただくこともあるなど、
一度きりの出会いでは終わらない、継続性のある信頼関係が結ばれます。

**世界に誇る高品質なジュエリーをお届けしています**

当社で販売しているのは、完全受注生産のジュエリー。
お客様の希望を伺いながらイメージにあうデザインを提案し、サイズや刻印を決め、
日本屈指の宝飾職人たちが心を込めて作り、お客様の元にお届けしています。
こうした高品質なジュエリーを最適な価格で
提供できているのも当社の強みの1つ。
中間流通を介さずダイヤモンドを直接調達し、
資材調達、商品企画、ECサイト開発、店舗運営、販売と
「生産」以外の部分をすべて自社で担い、余分なコストを抑えることで
最高の品質を最適な価格でお届けすることができています。

一日の仕事の流れ

土日はショールームでの接客が中心、平日はバックオフィスで電話・メール・チャットを用いたお客様対応が中心です。

●平日の例
10:00 始業、朝礼
10:10 ECで購入された方への受注メール対応、入金確認連絡など
11:00 接客
12:30 接客終了、接客後の事務作業
13:00 休憩
14:00 電話、メール、チャットなどの問い合わせ対応
16:00 会議出席
17:00 電話、メール、チャットなどの問い合わせ対応
18:00 お受け取りでの来店対応
18:30 クローズ業務
19:00 終業

●土日祝の例
10:00 始業、朝礼、夜間に届いたお問い合わせの返信対応など
11:00 接客(1)
12:30 接客(1)終了、接客後の事務作業
13:00 休憩
14:00 お受け取り来店対応
15:00 接客(2)
16:30 接客(2)終了、接客後の事務作業
17:00 接客(3)
18:30 接客(3)終了、接客後の事務作業
19:00 終業
※お客様の予約状況により終業時間が遅くなる場合有

この仕事で磨ける経験・能力

◇お客様と深い信頼関係を築ける接客方法、コミュニケーションスキルが磨かれます。
◇ダイヤモンドを中心とした、ジュエリーに関する専門知識が身につきます。
◇お客様の声を吸い上げ、ECサイトチームに共有し、ECサイトを進化させていくという経験を積めます。

語学を活かせる

海外からお客様がご来店されることも。
語学力を活かしてご活躍いただけるシーンもあります。

資格取得支援について

「ジュエリーコーディネーター」の資格取得を支援。
教材費・受験費用は全額会社負担です。
さらに3級~1級までの等級に応じて毎月資格手当も支給。
(3級:3000円/2級:3万円/1級:10万円)

女性管理職について

女性のリーダーも活躍中。新たなショールームも展開予定のため、さらに女性が活躍できるポジションが増えていきます。

過去に採用した転職者例

ジュエリー・アパレル・コスメの販売・接客スタッフ、
CAなど、先輩の前職はサービス系中心ですが
中には元サッカー選手といった異業種出身のスタッフも。
様々な経験をもったメンバーが活躍しています。

残業について

月の平均残業時間は17時間(1日30~60分以下)程度。完全予約制のため、突発で対応が発生することも少なく、業務を進めやすいのも理由の1つです。

新しいプロポーズの形を、もっと多くの人々に。

ショールームでの接客対応の他、ECを経由したお客様のご注文からお届けまで、幅広いフェーズに携わり、日々忙しく働いています。苦労も多いですが、心を込めた提案によってお客様に喜んでいただけたときには、苦労も報われた気持ちになります。だからこそ、当社ならではの「ダイヤモンドでプロポーズする」というプロポーズの形を広めて、もっと多くのお客様に喜んでいただきたいですね。

教育制度

入社後1週間は座学研修にて、
ダイヤモンドの素材や製造工程、
会社や取引先についてなど
幅広い基本知識をレクチャーします。

その後は、店舗にてOJT。
ロープレなどを通じてスキルアップを図ります。
一人で業務を進めるまでの目安は2~3ヶ月程度です。

企業情報

企業名株式会社 キュー【BRILLIANCE+(ブリリアンス・プラス)】
設立年月2006年6月
代表代表取締役社長 三木 芳夫
資本金2000万円
平均年齢30歳
従業員数55名(2022年3月現在)
事業内容◇ダイヤモンドジュエリー販売
◇ブライダル事業
◇ウェブコンテンツ開発

☆ブライダルジュエリーのオンラインショップ「BRILLIANCE+」(ブリリアンス・プラス)を運営
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