ヘルプデスク・運用担当※リーダー候補

社内システム開発・運用

東京都

￥

600万円〜800万円

正社員

仕事内容

■従業員が日々業務に取り組む為の基盤となる社内ITツールや情報機器(PC、周辺機器など)の問い合わせ対応および運用管理業務を全般的にご担当いただきます。
ヘルプデスクの一次受けは外注しているため、委託内容の精査や管理、委託先で判断できない事象のエスカレ先になっていただきます。
社内の事についてはここに相談すれば何とかしてくれるという立場の部署のため、影響範囲が広く柔軟な対応を求められるポジションです。

【具体的には】
・本社およびグループ会社のヘルプデスク対応
・従業員が利用するハードウェア、周辺機器等の調達管理・在庫運用
・各グループ会社とのフロント(課題を洗い出しや改善に向けた方針検討)
・委託先の管理(選定、予算の管理、業務遂行状況の確認及び品質管理)
＜備考＞
子会社への来訪が発生するため、移動が一定数あります。

【ポジションの魅力】
・多くの従業員のサポートをする立場なので感謝されることが多いです
・幅広いサービスや技術に触れることが可能です　※部署の特徴
・ボトムアップの文化が強く、同社社員の「はたらく環境」に自分の意見を反映させることが可能です
・グループ会社...

募集要項

企業情報