電力サービスに関する問い合わせ対応（リーダー）

コールセンター管理・運営

東京都新宿区

￥

336万円〜

派遣社員

仕事内容

【リーダー業務】来年4月末まで！電力サービスに関する問合せ


【期間限定のお仕事】電力サービスに関する問い合わせ対応や、オペレーターフォローなどのリーダー業務を担当いただきます。土日祝含む週4日、8:45〜19:15。初台駅〜徒歩6分

【仕事内容】
電力サービスに関する問い合わせ対応の他、オペレーターフォローなどのリーダー業務をお任せします。

＜問い合わせ対応業務の流れ＞
(1) システム上で通電依頼や契約手続きの依頼受付
(2) 情報を確認後、回答(手続き等のご案内)
(3) 情報をデータ入力・登録処理

＜リーダー業務＞
・オペレーターからの質疑応答
・事務処理のフォロー
・研修実施など

◆複数の専用システムを使い、2画面使用・ショートカットキー多用します。
◆電話業務、事務作業それぞれ半々くらいの割合を想定してます。

【業務量】
・1日の処理件数：約15〜20件
・1件の対応時間：5分程度、後処理10分

■LINE公式アカウントあります！
・LINE ID　@olpkanto
・アカウント名　オープンループパートナーズ関東
のどちらかで検索してください

応募条件・求められるスキル

未経験歓迎

【こんなスキル・経験も活かせます】
・事務などでの電話応対経験
・コールセンター経験
・接客、販売などのサービス業経験

募集要項

企業情報