トップ商社系その他 - 社内システム・運用・サポート系その他 - 正社員 - 東京都【東京：リモート】社内ITサポート（サービスデスク） ※フレックスタイム制あり
野原グループ株式会社
掲載元 イーキャリアFA
【東京：リモート】社内ITサポート（サービスデスク） ※フレックスタイム制あり
社内システム・運用・サポート系その他
東京都新宿区新宿1-1-11 ザイマッ…
400万円〜600万円
正社員
仕事内容
【職務概要】
・社内ユーザーサポート業務
・クライアントPC、iPhoneの運用管理業務
【職務詳細】
・グループ全体に提供するITサービスのサポート業務
・社員からのリクエスト（依頼）インシデント（問合せ）
・トラブル（障害）の受付と1次対応
・社員に提供するデバイスの管理と運用保守
■入社後すぐにお任せする業務：
・PC、及び、iPhoneの基本キッティング
・簡易なサポート業務、ナレッジの整備
■ステップアップでお任せする業務：
・PCLCM（PCライフサイクルマネージメント）運用管理
・問合せ傾向の分析と改善提案
・ナレッジマネージメント
・全社展開におけるプロジェクトマネージメント
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
応募条件・求められるスキル
【必須】
・WindowsOSの操作経験
・Active Directory環境の基礎理解
・ネットワークやセキュリティに関する基礎知識
・M365の利用経験（Teams, SharePoint, OneDrive 等）
・社内業務システムの利用経験（人事、会計、FAX等）
・iPhoneやモバイル端末の業務利用に関する知識
【尚可】
・社内ヘルプデスクやサービスデスクでの対応経験
・システム導入や業務プロセス改善のプロジェクト経験
・PCやモバイル端末のキッティング、交換、障害切り分け対応
・オンサイト、及びリモートでのユーザーサポート経験
・マニュアル作成・FAQ整備などのナレッジ共有経験
・ITILなどの資格保有者
募集要項
| 企業名 | 野原グループ株式会社 |
| 職種 | 社内システム・運用・サポート系その他 |
| 勤務地 | 東京都新宿区新宿1-1-11 ザイマックス新宿御苑ビル 丸ノ内線「新宿御苑前」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:初回からしばらくは新宿本社での業務となりますが、慣れてきた段階で一部リモートでの業務の可能性もございます。 |
| 給与・昇給 | 4,000,000円 〜 6,000,000円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：400万～600万円 月給制：月額250000円 賞与：年2回（9月・3月） ※業績賞与あり 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 通勤手当、健康診断、退職金制度（一時金＋確定拠出）、社員持株会制度 等 ■勤務時間：フレックスタイム制度あり（コアタイム／11：00～14：00） ※標準的な労働時間／9：00～17：30（7時間30分） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 年間休日122日、完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、夏期・年末年始休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、ライフサポート休暇 等 |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | 野原グループ株式会社 |
