カスタマーサクセス※経験者枠　年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)

東京都新宿区新宿4-1-6JR新宿ミラ…

￥

400万円〜550万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
同社の自社プロダクトである営業支援ツール「ネクストSFA」及び
勤怠管理・交通費精算ツール「ネクストICカード」の
導入クライアントのカスタマーサクセスをお任せします。
顧客の業績拡大・業務改善に導くことが本ポジションのミッションです。
　
【職務詳細】
■具体的な業務内容
・導入クライアントへの機能説明
・オンボーディング（サービスの定着支援）
・効率的な利用提案
・業務改善提案
・クライアント要望を社内向けに開発提案
・新機能の開発検討
・ユーザーに対するアップセル、クロスセル
・チャットツールを使ったオンラインサポート
・サポートサイトやマニュアルの整備と改善
・利用率向上や解約率低減のための施策立案と実施
等を行っていただきます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】　　　　　　　　　　　
・法人営業経験　
・SaaS商材のカスタマーサクセス経験

■このポジションの魅力
2週間に１度のペースで追加機能が実装しています。
そのため、顧客の声を反映させやすく、自分の手で商材を育てていく感覚を味わうことができます。
また、外部サービスの連携も続々と増えており、スピード感をもって新しい機能を提案することができます。

募集要項

企業情報