コールセンターSV（医療×SaaSの成長ベンチャー）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都渋谷区神宮前1-5-8 神宮前タ…

￥

400万円〜650万円

正社員

仕事内容

＝＝＝★オススメポイント★＝＝＝
・立ち上げフェーズから参画し、裁量を持って業務設計に関わることができます
・オンライン診療領域という将来性のある分野で、業務改善の仕組み化やスケール設計にチャレンジできます

【職務概要】
オンライン診療プラットフォーム「SOKUYAKU」に関する問い合わせ対応および、コールセンターのマネジメント業務をご担当いただきます。

【職務詳細】
・病院、薬局、患者からの問合せ対応（電話／メール／LINEなど）
・お薬の配送業者とのマッチングや決済処理などのオペレーション管理
・マニュアルの作成（社内向け／顧客向け）
・FAQ更新などナレッジベースの整備
・メルマガ配信（MAツール使用）
・コールセンター全体の管理・運営
・アルバイトスタッフの教育・育成

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・コールセンターでの業務経験

【尚可】
・医療業界での実務経験
・チームマネジメント経験
・MAツールを用いた業務経験

募集要項

企業名	ジェイフロンティア株式会社
職種	コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
勤務地	東京都渋谷区神宮前1-5-8 神宮前タワービルディング13F JR山手線「渋谷」駅より徒歩15分勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
給与・昇給	4,000,000円〜 6,500,000円
待遇・福利厚生	■年収：400万～650万円　月給制：月額330000円　賞与：年2回　昇給：年2回 ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生：各種社会保険完備、残業代全額支給、通勤交通費全額支給、役職手当、健康診断、社員旅行 ■勤務時間：9時45分～18時45分　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
休日・休暇	【年間休日120日】シフト制、週休2日（平日含む）、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休育休制度
提供	キャリアインデックス

その他・PR

【選考プロセス】

書類選考⇒一次面接（部門長、人事）⇒WEB適性検査（性格・ビジネス資質系）⇒最終面接（取締役）
※職種によって選考フローに違いがございます

企業情報

企業名	ジェイフロンティア株式会社
設立年月	2008年6月
資本金	513,799,785円(2023年8月末現在)
事業内容	【事業内容】■ヘルスケアセールス事業（健康食品等の通販・EC事業）■メディカルケアセールス事業（医薬品の通販・EC事業、医療プラットフォームサービス事業、調剤薬局の運営）■ヘルスケアマーケティング事業（広告代理店事業）【会社の特徴】同社は、ECサイトを運営している企業や商品メーカー企業、その他今後WEB通販をはじめられる(強化される)企業の売上UPのサポートとして、インターネットをメインとしたメーカー業・広告業・商品卸などを行っています。また、複数の自社ECサイトを運営し、そこで実践的・実証的に蓄積した成功ノウハウをクライアントに提供しています。設立以来、ほぼ毎年2倍～3倍のペースで売上成長を続け、今後自社の実店舗・アンテナショップの運営を展望している成長企業です。

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コールセンターSV（医療×SaaSの成長ベンチャー） ※転勤なし