【丸の内】社内ヘルプデスク担当〜所定労働7H/土日祝休/デロイトトーマツG〜【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社 住所：東京都千代田区丸の内3-3…

￥

450万円〜699万円

正社員

仕事内容

【グループ社内のヘルプデスクをお任せ／グループユーザー数17,000名／リモートワーク可／所定労働7h／WLB◎／英語力活かしたい方歓迎／女性活躍】
●デロイトトーマツグループ全体の管理部門が集約されて出来た企業です。実働7時間／原則フルリモートの就業環境でワークライフバランスも整えやすいです。
●上下関係があまりない社風で、多くの女性も活躍している環境です！風通しの良い環境でキャリアアップを図っていくことが可能です。

■業務内容（業務割合）：
デロイトトーマツグループの社内SE部門で、ITサポート・ヘルプデスク業務をご担当いただきます。
（50％）業務プロセス改善や関係各所と業務調整・PJ参画
（30％）グループ内エンドユーザーサポート業務（問い合わせ対応をする業務委託やプロパーからエスカレーションされてくる問い合わせフォロー・判断）
（20％）新規導入ツールや新拠点に対するサポート体制構築
【変更の範囲：会社の定める業務】

■組織構成：
マネジャー1名、チーフスタッフ3名、シニアスタッフ6名、スタッフ4名で構成されています。
今回はスタッフ〜シニアスタッフ層の方を採用予定です。

■就業環境：
フレックスタイム制（コアタイム無し）標準労働時間7時間、想定残業時間10〜30時間/月とプライベートとも両立しやすい環境です。
業務上支障の無い範囲で、出社と在宅勤務を併用しています。

■業務の魅力：
デロイトトーマツグループ全体に対してサポートを提供しており、問い合わせ削減やサポートの対応など自身の提案によるダイレクトな改善を行える機会が多くあります。

■想定キャリアパス：
サポートの各種改善や提案力や対トーマツグループ・IT内の調整能力が養われます。小規模プロジェクトやPMOなどを経験しセクションリードに始まりチームリーダー、グループリーダーを目指していただきます。

■DTGについて：
デロイト トーマツ グループ合同会社は、デロイト トーマツ グループの経営基盤となる経営企画・人事・経理・IT・マーケティング・リスクマネジメントなどに関わるコーポレート機能を一元的に担っています。グループ全体の経営戦略の策定から実行・運用までを一気通貫で、機動的かつ統合的に推進しています。

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・エンドユーザーサポートの経験（ヘルプデスク・ITサポート経験等）
・英語の使用に抵抗のない方

■歓迎条件：
・チームリード、プロジェクトリードの経験（規模・人数を問わず）を有する方
・プロジェクト管理経験（規模・人数を問わず）を有する方

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

企業情報