PC製品に関するお問い合わせ受付スタッフ

社内SE・サポート・ヘルプデスク

北海道札幌市中央区南2条西2丁目18-…

￥

259万円〜

派遣社員

仕事内容

≪デビュー後は在宅OK！≫土日祝休みでメリハリをつけて働ける♪【土日休み】


オススメお仕事情報を検索できたり、チャットLINE相談ができます♪

電話やメールでは連絡しずらい…
メールは普段見ない…
そんな方はLINEでお仕事のご相談・ご紹介も可能です♪

シグマスタッフ札幌支店公式LINEアカウントをリニューアルいたしました
是非この機会にお友達登録をお願いいたします♪

★シグマスタッフ札幌支店公式LINE★
https://liff.line.me/2005902943-GxE99Mnx?sl=172195143778088447552676

【仕事内容】
PCに関する事前知識が無くてもOK！研修や実務を通して習得できれば大丈夫です◎

≪法人向けPCメーカーの製品における操作方法等のお問い合わせ対応や
　修理受付対応について、入電対応及び、予約に対する発信を行っていただきます≫

デビュー後当面の間は、受電＋受電から発生する折り返しがほとんどになります★
習熟度にあわせて、発信業務もお任せします◎

徐々にできる範囲を広げていければ大丈夫です！

≪お問い合わせ例≫
・Windowsが起動しない
⇒診断テストを実施し、診断用モードでの起動・トラブルシュート方法及び復元操作のご案内

・Windows起動後の動作不良（重たい等）
⇒原因となるシステムの特定及び改善策のご案内

・電源が入らない/画面に何も表示されない
⇒トラブルシュート実施の上、改善が無ければ保証に準じた修理手配等

応募条件・求められるスキル

コールセンター経験者
事務未経験OK
PCの基本的な操作ができる
テクニカルサポート経験者活躍できます

募集要項

企業情報