【東京：リモート】インサイドセールス（マネージャー候補）　※土日祝休み

営業・セールス(法人向営業)

東京都千代田区二番町9番3号 THE …

￥

400万円〜500万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
同社のインサイドセールスは、介護を必要とするご本人やそのご家族にとって、最初に出会う「安心の入り口」として機能するポジションです。マーケティングチームが集客した新規リード（見込み顧客）に対し、お問い合わせ対応からサービス登録のご案内までを担っていただきます。

【職務詳細】
・電話／Web経由でのお問い合わせ対応～登録案内
※ご本人・ご家族／ソーシャルワーカー・ケアマネジャー／医療・介護施設等からの問い合わせに対応
・未利用のお客様に対するフォローアップ（再提案・状況確認など）
・対応履歴やお客様情報の記録・整理、カスタマーサクセスチームへの引き継ぎ
・ご利用者様・介護士からの声をもとにした業務改善提案
・サービス体験の向上に向けたアイデアの発案・チーム連携
・顧客傾向の分析・問い合わせ数増加に向けた取り組み
（例：サイト改善など）

【ポジションの魅力】
・お客様から「話してよかった」「安心しました」といった感謝の声を直接聞く機会が多く、自身の関わりが誰かの安心につながった実感を得られる仕事です。
・お客様との会話の中で得られた気づきをチームやプロダクトに還元でき、サービスの成長に直接関わることができます。


【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・正社員としての就業経験（年数不問）
・基本的なPC操作スキル（Google WorkspaceやExcel等を用いた入力・情報整理に抵抗がない方）
・何らかの提案営業のご経験
（新規／既存、toB／toC、有形／無形は不問）
・介護業界に対する興味・関心

【尚可】
・タスク処理・管理が得意な方
・これまでの手段に固執せず、自ら考え、柔軟にチャレンジできる方
・業務でのオンラインツール利用経験
（Notion、Slack、Google Workspace、HubSpotなど）
※ 上記以外のツールでも「チームでの情報共有」や「問い合わせ管理」などに使った経験があれば歓迎です。

募集要項

企業情報