コールセンターSV*未経験歓迎*月給27万円～*オフィスカジュアルOK*金沢勤務

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

石川県金沢市広岡1-5-23　金沢第一…

￥

350万円〜600万円

正社員

仕事内容

★未経験からオフィスワークデビュー歓迎★ゆくゆくは年収600万円も可★2025年1月にオープンした新拠点★金沢勤務★金沢駅より徒歩3分★産育休取得実績あり

通販顧客向けのサポート業務やデータ入力、チーム運営などSVとして管理職を目指せるポジションです！

≪SVの具体的な仕事内容≫
◆クライアントとの打ち合わせ
◆施策の立案・実行
◆シフト管理・目標達成に向けた数値管理
◆業務フローやオペレーションの改善提案

≪クライアント先の企業が扱っているのは…≫
健康食品や医薬品など。基礎知識は座学研修を設けているので、知識ゼロでOK！
徐々に身につけていける環境を整えています。

≪ゆくゆくは…≫
将来的にはリーダーやマネージャーとして
全体を指揮する役割を担っていただきます。
オペレーション業務だけでなく、マネジメントスキルを活かすことも！
事業が拡大している最中だからこそ、ポストに空きがあり
スピーディーに成長できるのは当社ならではです◎

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

※試用期間中の雇用形態は契約社員となります

応募条件・求められるスキル

★未経験歓迎&人柄採用
★20代～30代活躍中
★ブランクありOK

◆学歴不問
◆経歴不問
◆基本的なPCスキル（簡単なタイピング、メールが送れるレベルを想定しています）

募集要項

応募方法

選考プロセス

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください

【STEP1】Web応募書類による書類選考
▼
【STEP2】面接2回　★1回目はWeb面接OK
▼
【STEP3】内定

◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆結果については合否に関わらずご連絡いたします

※応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
※株式会社ガルニティ採用事務局が採用窓口となり、勤務・雇用先は株式会社ガルニティとなります

必要なスキル

【あると望ましい経験・能力】
◎人と関わる仕事の経験をお持ちの方（営業や接客業など）
◎経験を生かしてキャリアアップしたい方
◎ライフステージに応じて柔軟に働きたい方

その他・PR

まずは現場を“知る”★SVとして活躍する基礎も養えるから安心！

入社後の研修にて、まずはコールセンターの仕事を知っていただくことから始めます。現場の方がどんなことに悩んでいるのか、どんなことにやりがいを感じているのかなど、現場目線を手に入れることで、より親身にマネジメント業務に取り組めるためです。現場の業務を体感しているからこそ、どのようにフォローしたらよいのか、業務改善のためにすべきことは何かといった課題が鮮明になります。未経験の方もいきなりマネジメントからお願いするわけではないので安心して業務を始められるのも嬉しいポイントです◎

現場目線のサポートをしています！（代表より）

コールセンター業界に15年以上勤めており、現場から管理職であるマネージャーまで経験しました。300名規模の現場も見てきましたが、どうしても一人ひとりに向き合いきれない葛藤があり…。だからこそ、今は“社員みんな、そしてすべてのクライアントに目が届く”サポートを大切にしています。蓄積した現場経験を活かし、クライアントも社員も安心して働ける環境を整えておりますので、未経験の方も安心して挑戦してくださいね◎

過去に採用した転職者例

アパレルの販売スタッフや看護師、介護士の方など人と関わる仕事をされていた方が多く入社しています！

残業について

残業は月平均20時間程度と少なめ。スケジュールを調整しながら定時に退社することも十分に叶う環境です！

3方向からのやりがいを感じられることが魅力です！

SVはクライアント・電話をくださるお客様・社員のそれぞれを支えるお仕事。自分のマネジメント業務を通じて、社員が働きやすくなったり、お客様が求める結果に繋がったり、結果としてクライアントのお客様の利便性が高まったりとやりがいが連鎖していく特長があります。さらに後輩育成にも携わることができ、日に日に成長をしていく姿が見れるなど自身の介在価値を感じながら働ける環境です◎

企業情報