【日勤／品川勤務】ロードサービスのオペレーター／深夜・転勤無し／年間休日120日以上

コールセンタースタッフ

東京都品川区 【アクセス】 りんかい…

￥

300万円〜350万円

正社員

仕事内容

□■□■□　この求人のポイント　□■□■□

・困っているお客様を手助けする仕事！


・接客、販売業の経験を活かし【誰かの役に立ちたい】
方にはおススメの仕事！

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【職務内容】
ロードサービスコールセンター業務をお任せします。

自動車の故障や事故に遭われたお客様からお電話を受け、サービスの手配に必要な
情報の収集を行い、お客様の状況にあった 最適のサービスを手配します。


■業務詳細
・インバウンドによる問い合わせ対応
・お客様のお名前や保険加入状況の確認
・トラブル状況の確認
・システム入力等
・レッカーやレンタカーの手配
・修理スタッフの手配　　など

自動車事故の発生に伴う事故車両の搬送や、故障による
応急修理等が必要となる場合に、専門のネットワーク協力会社の手配を行い、
的確、迅速な対応を行います。


■未経験でも安心の研修制度

●入社～1か月は
講義形式で基本的な業務フローやお車や保険の知識・社内システムについて学んでいただきます。

●2か月目からは
OJTと講義形式の研修を通じて、段階的にスキルを身に着けて頂きます。

約6か月～7か月の研修期間の中で、独り立ちをしていただく想定です。

応募条件・求められるスキル

高卒以上の方

【求める経験】
・基本的なPC操作（ブラインドタッチが出来る方）
・営業・販売・接客・事務などの顧客折衝の経験
・シフト制での働き方が可能な方

【歓迎】
コールセンター・サービスデスク経験

募集要項

企業情報