カスタマーコールセンター◆SV候補/コールセンター経験者優遇/横浜市勤務◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

●横浜BPOセンター 神奈川県横浜市神…

￥

400万円〜799万円

正社員

仕事内容

【具体的な業務内容】
＼＼コールセンターでの職務経験が活きる求人！カスタマーコールセンター（SV候補）//

【こんな仕事をお任せします】
・オペレーターの育成(研修や指導)
・売上など数字管理や分析
・クライアントへの相談やディスカッション
・KPI管理
・業務進捗管理
・マニュアルの作成
・業務フロー整備
・上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案
・勤務しやすい職場づくりへの働きかけ
・新規事業の見積り など

★将来的には…当該部署での責任者や、営業や、運用構築や企画などスキルに応じてさまざまなミッションに取り組むことも可能！

【入社後の流れ】
スキルによっては入社後すぐに管理者としてご活躍いただきます。
業務に慣れてきたあとは業務範囲を広げ、将来的には事業部長を目指すことも可能です。
まずは面接にて今までのご経験をお聞かせください！

応募条件・求められるスキル

【必須の経験・スキル・資格】
下記に伴う業務が一つでもあれば積極的に面接します！
◎コールセンターでの職務経験
◎SVや管理職の経験

【歓迎される経験・スキル・資格】
◎コールセンターSV経験
◎リーダー・マネジメントの経験

【求める人物像】
★こんな方、歓迎します★
◎人と関わる仕事が好きな方
◎マネジメントスキルを磨きたい方
◎課題の抽出ができ解決力がある方
◎周囲を巻き込んで問題解決が出来る方
◎目標を立てて行動できる方

【募集背景】
--★事業拡大に伴う増員募集★--
2013年10月にスタートした派遣事業は、気が付けば札幌・新宿・横浜・福岡・大阪へと拠点が拡大！昨今のコロナ過においても業績は好調！
「頑張りが正当に評価される環境で働きたい」「コールセンターの経験を活かしてキャリアアップしたい」
こんな思いをお持ちの方はぜひ当社へ！たくさんのご応募、お待ちしています！

募集要項

企業情報