【札幌】反響営業／「住まい」のコンシェルジュ担当＜接客経験者歓迎＞転勤無し【エージェントサービス求人】

営業・セールス(個人向営業)、コールセンタースタッフ

本社 住所：北海道札幌市中央区北五条西…

￥

350万円〜499万円

正社員

仕事内容

【顧客折衝経験が活かせる！販売経験の方もご活躍されております／年間休日127日／JＲタワーオフィス勤務なので通勤○ワークライフバランスとやりがいが両立できる環境】

高齢者住宅リフォーム・建て替え・老人ホームのご案内など、高齢者の「住まい」にまつわる相談事を解決する提案営業職になります。
業績拡大に伴い、増員採用となります。

■仕事内容
個人のお客様に対し、リフォームに関する困りごとのヒアリングを行い、課題解決へ導きます。
【業務の流れ】
(1)WEB経由でお問合わせいただいた相談者へ架電
(2)相談者に希望内容、予算、地域、検討時期等のヒアリングを行う
(3)専用の管理画面へヒアリングした情報を入力
(4)ヒアリング内容に基づき、希望に叶うリフォーム会社を相談者へご紹介
事業の急成長に伴い、増加するリフォーム相談・リフォーム会社加盟数に対応するため、さらなる成長を見据えて、営業職（コンシェルジュ担当）を増員することとなりました。

■サービス内容
住宅リフォームにまつわる総合情報サービス『ハピすむ』
自宅での介護等、環境変化を機にリフォームを検討されているお客様に対し、無料見積もり・プランの比較検討のうえ最適なリフォーム会社を紹介するマッチングサービスです。※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある【変更の範囲：会社の定める業務】

■チーム
・数値目標に対する成果コミットはもちろん、業務・品質改善を追求する姿勢を歓迎します。

■キャリアパス
まずはメンバーとして経験を積んでいただいたのち、適性や希望に合わせて様々なキャリアパスを描けます。
(1)スペシャリスト：担当サービスに関する専門知識を身に付け、高い応対品質の提供を目指す
(2)マネジメント：少人数のメンバーフォロー、業務管理を担いながら、組織の価値創造に貢献
(3)マルチプレイヤー：「ハピすむ」以外のサービスに関わる部門にてマルチスキルを磨く

■身につくスキル
・お電話のみの非対面コミュニケーションにおいて、顧客の要望を聞き出すヒアリングスキル
・お客様のご要望に寄り添いつつ、実績獲得に向けて成果コミットする提案力／高度なセールススキル

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・基本的なPC操作スキル
・顧客コミュニケーションが発生する業務経験に加え、安定的な成果を出している方（目安：2年以上）
（例）店舗責任者、インサイドセールス、コールセンターSV（架電業務のSV優遇）等

■歓迎条件：
・法人営業のご経験
・リフォーム業界での就業経験をお持ちの方
・マルチタスクスキル
・PDCAを回した経験（チームで定めた定量的な指標を基に行動を変化させる力）

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
期間中に待遇の変動はありません。

企業情報