未経験者OK♪【お客さまサポート】社員の働きやすさを重視◎

販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ

【転居を伴う転勤なし】 ★飯田橋、所沢…

正社員

仕事内容

【1～3ヶ月の充実研修＆トークマニュアルがあるからオフィスワークデビューも安心♪】お客さまからの問い合わせをお電話で応対いただきます。

車でのトラブルに遭われたお客さまからのご連絡
例1「車で事故を起こしてしまった…どうすれば？」
例2「カーナビの目的地設定の方法が分からない…」
　▼
現場の状況をヒアリング
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内容をシステムに入力・登録
≪POINT≫
★応対マニュアルあり
★クレーム対応の心配ナシ
└SV（責任者）が引き継ぎます！

お客さまに寄り添えるオフィスワーク
車のトラブル遭われたお客さまは、不安な気持ちを持ってお電話をかけてこられます。
お客さまの気持ちに寄り添い応対することで安心感を持っていただき、「ありがとう」の一言をいただくことができます。

お客さまに寄り添えるやりがいとワークライフバランスの両立を叶えられるオフィスワークです。

募集要項

応募方法

選考プロセス

＼できるだけ多くの方とお会いする方針です／
応募条件に合う方であれば、全員と面接をさせていただきます。
少しでも興味があればぜひご応募ください！

＼面接ではお互いの理解を深めるため、じっくりお話しましょう！／
「実際どんな働き方ができるの？」
「職場の雰囲気は？」
「ここが少し不安...」
といった疑問や質問にもしっかりお答えします！

★応募から内定までは、最短2週間程度を予定しております。
★入社日・面接日は、ご希望を考慮しますのでお気軽にご相談ください。

採用人数

各拠点10名以上の積極採用！★同期入社もいるので仲間と一緒にスタートできます◎

その他・PR

募集の背景

■プライム上場グループで未経験から活躍！
当社は、三井住友海上火災保険やあいおいニッセイ同和損害保険など、国内保険会社5社の持株会社である、『MS＆ADインシュアランスグループ』の一員。総合アシスタンスやコールセンター事業を展開し、業績は右肩上がりです！

◎実働7時間＆基本定時退社
◎年間休日121日（2024年度実績）
◎有給消化率90％
ワークライフバランスを大切にできる場所で未経験から活躍しませんか？

応募受付後の連絡

書類選考後、1週間以内にメールまたはお電話にて当社よりご連絡を差し上げます。

面接回数

2回を予定しています。

面接地

1次面接：各センターでの対面面接またはWeb面接
2次面接：Web面接

休憩スペースも充実！

★QRコードで決済できる無人コンビニがあり、飲み物や軽食、お菓子などが買えます♪
★格安で購入できる冷凍のお弁当サービスもあり！（電子レンジも完備）
★カフェ風休憩スペース内では食事もOK！Wi-Fiも完備しています♪

取材後記（マイナビ転職編集部から）

大手保険金融グループならではの盤石な経営基盤で、申し分ない「働きやすさ」を備えている同社。すでに完成形とも思えたが、ここ最近でも社員の活躍のステージを広げる公募制度や担当業務を専任で行う「エキスパート社員」の導入を決めるなど、時代や業界動向、そして在籍社員の要望などを踏まえた、働きやすさの追求に余念がない。実際に定着率も年々上昇しているそう。引き続きより良い環境・制度づくりに期待できる企業だ。

その他の特徴

【職種未経験OK】【業種未経験OK】

諸手当

◇交通費全額支給
◇時間外手当全額支給
◇宿泊勤務手当（1回につき5,000円）

求める人材

＼9割が未経験入社！／◆社会人経験・ブランク・職務経歴など一切不問！20～60代が活躍中！☆髪色＆ネイル自由 ☆有給消化率90％！平均取得日数14.1日
【応募条件】
◎未経験歓迎
⇒社員の9割以上が未経験入社です！
◎基本PCスキル(タイピングができればOK！)

最初から話上手である必要はありません！
マニュアルや周囲のサポートがあるのでご安心ください♪
【歓迎条件】
・人の役に立てる仕事をしたい方
・安定した会社で活躍したい方
・ホスピタリティを発揮できるオフィスワークがしたい方
＼先輩の入社理由をご紹介！／
◎先輩Aさん「前職は販売職で立ち仕事がメイン。ハードな環境を変えつつ、お客さまと関わる仕事がしたいと思い入社しました」
◎先輩Bさん「年間休日のほか、有給の取りやすさや休暇制度が充実しており、趣味と両立しながら働ける点が魅力でした」

「転職先には働きやすさを求めたい」そんな声叶えます
★月10～11日休み・年間休日120日以上
★平均有休取得日数14.1日
★残業月平均10h以内
★育休の取得率は男女共に100%
★近隣に専用託児所を完備（所沢）
★フレッシュアップ休暇（有休とは別の5連休）
★国が認める安心の就業環境
・女性活躍推進法「えるぼし」最高位獲得
・子育てサポート企業「くるみん」認定

企業情報