企業社員さんからのPCや周辺機器などに関する問い合わせ窓口

社内SE・サポート・ヘルプデスク

北海道札幌市中央区南一条西4丁目20-…

￥

276万円〜

派遣社員

仕事内容

【土日祝休み】クレームほぼナシで安心◎落ち着いて対応できる環境です♪


オススメお仕事情報を検索できたり、チャットLINE相談ができます♪

電話やメールでは連絡しずらい…
メールは普段見ない…
そんな方はLINEでお仕事のご相談・ご紹介も可能です♪

シグマスタッフ札幌支店公式LINEアカウントをリニューアルいたしました
是非この機会にお友達登録をお願いいたします♪

★シグマスタッフ札幌支店公式LINE★
https://liff.line.me/2005902943-GxE99Mnx?sl=172195143778088447552676

【仕事内容】
＜土日祝はお休みで嬉しい◎＞基礎研修2日間＋業務研修1ヵ月程度　予定★

【企業社員さまからのPCや周辺機器・社内ポータルサイトなどの利用に関する
　お問い合わせ一次対応をお願いします】

一次対応なので…
分からないことはエスカレーションで内容を調べることができます◎

主に、下記の対応をお願いします！
・PC、OA機器、アプリケーションの操作障害に関する問い合わせ
・Office365に関する問い合わせ
・各社内業務システムの一次受付、操作障害に関する問い合わせ、検証作業
など

＜実際によくある問い合わせ＞
・「ログインができなくなった」
・「社内ネットワークがアクセスエラーになった」
・「オンライン会議システムの動作がおかしいようです」

応募条件・求められるスキル

PCの基本操作が可能な方
電話、メール対応経験のある方
コミュニケーションを取りながらお仕事ができる方
ヘルプデスク、テクサポ経験のある方活躍

募集要項

企業情報