Excel２年以上、Word２年以上、Powerpoint２年以上/カスタマーサポート

その他IT・ソフトウェア系その他

[勤務地] 新宿区 [アクセス] 大…

￥

300万円〜

派遣社員

仕事内容

[概要]
土日祝休み、即日勤務可、長期、残業月20時間程度

[詳細]
【お仕事内容】
Android/iOS向けのゲームのカスタマーサポート業務<具体的には>・主に当社で開発/運営されているゲームアプリのメールによるCS対応です。・アプリ運営チームとの定期的な情報共有や対応時の調整業務。・ユーザーボイスの収集や定期的なレポーティング業務。


【求人の特徴】
土日祝休み、即日勤務可、長期、残業月20時間程度

応募条件・求められるスキル

Excel２年以上、Word２年以上、Powerpoint２年以上【必須要件】・メールによるカスタマーサポート経験が2年以上・Word、Excel、PowerPointによるレポートや提案資料を作成されたご経験。・テンプレートを使用しないメールやチャットによるサポート経験がある方。【歓迎要件】・オンラインゲーム、ソーシャルゲームのCS業務経験・電話サポート業務のご経験が1年以上ある方・行動履歴や決済履歴を調査したご経験がある方・ゲームアプリの継続的な利用経験が1年以上ある方・社内外を問わず、調整や折衝が得意な方【求める人物像】・主体的かつ責任感を持って最後まで行動できる方・他者とのコミュニケーションが柔軟でチームワークを意識できる方・必要に応じて柔軟な業務・対応が出来る方

募集要項

企業情報