【大阪】フィールドサービスエンジニア<未経験歓迎>直行直帰可／世界最大級のポンプメーカー【エージェントサービス求人】

サポートエンジニア、フィールドエンジニア

大阪営業所 住所：大阪府大阪市淀川区西…

￥

500万円〜699万円

正社員

仕事内容

〜業界未経験歓迎／直行直帰可／在宅勤務を積極的に活用／ポンプの年間生産台数16000万台、従業員数約19000人、世界60カ国で100を超える拠点を持つポンプメーカー〜

■業務内容：
当社のサービスエンジニアとして、エンドユーザーのサポートをお任せします。当社製品を導入しているユーザー（主に関西エリア）の訪問依頼を受けて現場に出張し、定期点検・修理・製品トラブル解決などをお任せします。

■業務詳細：
・サポート業務（設置、定期点検、部品交換およびトラブルシューティング）
・スケジュールに沿った作業の実施
・サービスレポート作成、および現場／社内への報告
・出張ベースでの対応（年間の半分以上は顧客現場）

■業務の特徴：
・トラブルシューティングは電話やメールでも行います。
・営業部門とも連携しながら顧客フォローを行います。丁寧なやりとりがお客様との信頼関係を深め、継続的なお付き合いにつながります。
・慣れてきたら制度の範囲内で在宅勤務にすることも可能です。※応相談

■1日の流れ（例）：
朝、自宅から現場へ直行
▼〜14時：現場にて修理対応
▼14時　会社に戻り、報告書を作成して完了
※依頼内容やスケジュールに合わせ「直帰→自宅で作業報告」も可

■入社後の流れ：
グループ会社にて、自社製品や社内システムの使用方法などをオンライン座学研修で学びます。静岡工場での実地研修やポンプが実際に設置されている現場を見学する機会もあります。
▼先輩社員のOJT研修がスタート。 現場で多くのことを吸収してください。 中途入社の先輩も多く、転職者の気持ちを理解してくれます。
▼半年程度を目安に独り立ちとなります。 専門領域の仕事となるので、困ったことがあれば周囲が必ずサポートします。 オンラインでも頻繁にコミュニケーションを取れるので、業務上での質問や困ったことはすぐに相談できる環境です。
※機械工業や配管設備などの業界経験があれば、半年未満で独り立ちも可能です。

■英語力を活かせる：
業務で英語を使用することはありませんが、一部社内文書や社内ホームページ（Insite）は英語での記載のため、英語力があれば活かすことができます。 また、社内には英語学習のサポート制度などもあるので、興味のある方はぜひ活用してください。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
＜業界・職種未経験歓迎／機械に関する基礎知識をお持ちの方。 実務経験不問です＞
■必須条件：
・要普通自動車免許（AT限定可）
・機械に関する基本的な知識をお持ちの方
・高卒以上

■歓迎条件：
・ポンプ、産業用機械、電気機器を扱った経験
・工作機械、産業用機器の保守、修理、メンテナンス経験
・技術力を活かしたカスタマーサービス経験
・メーカーでのクレーム対応や問題解決の経験（もしくはスキルのある方）

＜必要資格＞
歓迎条件：普通自動車免許第一種

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中の条件に変更はありません。

企業情報