【群馬/安中】技術サポート◆世界に誇る技術◆平均勤続17.4年◆年休124日◆残業月15H【エージェントサービス求人】

サポートエンジニア、フィールドエンジニア

安中工場 住所：群馬県安中市郷原299…

￥

400万円〜649万円

正社員

仕事内容

【創業から99年/平均勤続年数17.4年/平均残業月15H/世界トップクラスシェアの工作機械メーカー】

◆職務内容【変更の範囲：会社の定める業務】
お客様からのメンテナンスに関するお問い合わせ対応をお任せいたします。
＜詳細＞
当社の機械を購入いただいたお客様からの修理や点検の問い合わせ対応となります。
修理・点検に伴う部門スタッフとの日程調整や、簡単なものであればお電話で修理の指示出し等を行います。
電話対応に加え、スキルやご経験により、修理依頼のあったお客様先へ赴いて、メンテナンス業務を行って頂く可能性もございます。修理や点検の内容を理解する必要があるため、入社後研修にて製品に関する知識などを覚えていただきます。

◆組織構成
計7名（男性：女性の割合は7:3）で構成されております。

◆やりがい
機械に不具合が生じた際に最初に対応する部門です。お客様に親身に寄り添うことができ、修理や点検を行う技術者の声を反映させた、より専門性の高いサポートを提供しています。技術的な知識を基に顧客サポートができるため、専門性を活かしやすく、顧客から直接的な感謝を受け取る機会も多いです。

◆魅力
製品の中には数十年に渡り使用されるものもあります。そのためお使い頂く製品にはアフターサービスが欠かせず、サービス対応が顧客満足度にも繋がります。
また、当社は世界に誇る技術を有しているためお客様から期待される水準も高く、ハイレベルな技術知識を得ることも出来ます。

◆キャリアステップ
入社後はご経験に合わせ、研修を行い、業務に従事していただきます。
ご経験を重ねる中で、他の職種にご興味が出てきた場合には異動も可能です。
自社で設計開発〜製造〜アフターサービスまで行っているため、キャリアの選択肢が豊富にあります。

◆当社の特徴
◎工作機械部門と半導体関連装置部門を柱とする総合砥粒加工機メーカー
「砥粒加工機」とは「モノを平らにする機械」です。工作機械部門においては、様々なタイプの研削盤を開発し、出荷国数世界約80ヶ国、ユーザー数は、世界で2万社以上。また、グローバルなネットワークも確立し、BwithBの精神で、確かな品質ときめ細やかなサービスにより大手メーカーからの信頼を獲得しています。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
◆必須要件
下記いずれかのご経験をお持ちの方。
・工場での製造経験のご経験を持ちの方（組立作業等）
・機械のメンテナンスや保守点検の経験をお持ちの方
・機械に関する営業経験をお持ちの方

＜必要資格＞
必要条件：普通自動車免許第一種

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
6ヶ月
補足事項なし

企業情報