トップインターネット関連 - 営業・セールス(法人向営業) - 正社員 - 東京都カスタマーサクセス ※年間休日120日以上
株式会社WUUZY
掲載元 イーキャリアFA
カスタマーサクセス ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)
東京都港区芝2丁目14-5（大広ビル内…
￥
350万円〜550万円
正社員
仕事内容
【職務概要】
すでに契約中のクライアントに対して、追加提案やフォローを行い、
サービス満足度をあげるためのカスタマーサクセス業務をお任せいたします。
【職務詳細】
・既存顧客の抱えている課題や、ECのプロに期待する内容を一覧化して管理を実施
・既存顧客に対してヒアリングを行い、進捗状況について確認、解約率を最小化
・更なる課題や今後の展望をヒアリング
・ヒアリング内容を専用シートに落とし、プロを管理している部署にシートを譲渡
・登録プロを管理している部署から適切なプロの情報を受け取り、プロと15分間面談
・EC企業に対して、実際にどのプロをどう提案するかの内容を用意
・提案を行いクロスセル・アップセルを目指していく
・CS部署内のフロー構築
【身につくスキル】
・企業に対し適切に課題を抽出するヒアリングのスキル
・多くの既存顧客と折衝し、業界を俯瞰する力
・ECに関する専門知識
・ECマーケティングに関する幅広い知見
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
応募条件・求められるスキル
【必須】
・営業経験3ヶ月以上
【尚可】
・派遣営業や高額商材営業（ルート）などの営業経験
・既存営業経験
募集要項
| 企業名 | 株式会社WUUZY |
| 職種 | 営業・セールス(法人向営業) |
| 勤務地 | 東京都港区芝2丁目14-5（大広ビル内 6F） 都営三田線「芝公園」駅徒歩7分、JR各線「浜松町」駅徒歩10分、各線「三田」駅「大門」駅より徒歩10分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 給与・昇給 | 3,500,000円 〜 5,500,000円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：350万～560万円 月給制：月額250000円 賞与：年2回 昇給：年2回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月（その間の待遇に変更はありません）) ■福利厚生： 交通費全額支給、PC支給、服装自由、ウォーターサーバー無料、コーヒー飲み放題、達成会、社内レクリエーション ■勤務時間：9：30～18：30 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 年間休日124日、完全週休2日制（土日祝）、年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇（取得率100%） |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | 株式会社WUUZY |
