企画営業（情報発信メディア「CXLab.」の企画・運営）

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

東京都新宿区

￥

700万円〜800万円

正社員

仕事内容

同社は、エンドユーザーの体験価値向上をモットーに、
顧客体験にまつわる情報発信メディア「CXLab.」の企画・運営や、LTV/解約率改善ツール「KiZUKAI」の開発・運営を行っています。
また、カスタマージャーニー戦略のファシリテートやカスタマージャーニー制作のワークショップなど、
コンサルティング事業も展開しています。

【具体的には】
・ 業務内容（プロダクト導入企業へのコンサルティング、アドバイス、アップセル、クロスセルの実施）
・ プロジェクト内容（プロダクトの導入・運用支援、連携データの確認、データ内容の把握・理解、
追加連携データの提案）
・ キックオフの実施（カスタマージャーニーのイメージ策定支援、CXを考慮したアクション策定支援
施策のKPI運用）
・ 定例MTG（施策の進捗確認、チューニング、運用定着支援）
・ VoC回収・開発チームへの連携
・ データサイエンティスト・セールスチームとの連携
・ カスタマーサクセスチームの組織づくり（マニュアル作成、CRM構築
メンバーマネジメント、メンバー採用/組織構築、1on1の実施）

募集要項

企業情報