トップインターネット関連 - ネットワーク系SE,社内システム開発・運用,その他3件 - 正社員 - 神奈川県【横浜/WOWOW（G）】社内SE/コールセンターシステム運用◆自社勤務◆年休126日／フレックス【エージェントサービス求人】
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株式会社ＷＯＷＯＷコミュニケーションズ
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【横浜/WOWOW（G）】社内SE/コールセンターシステム運用◆自社勤務◆年休126日／フレックス【エージェントサービス求人】
ネットワーク系SE、社内システム開発・運用、サーバー運用・保守
本社 住所：神奈川県横浜市西区みなとみ…
500万円〜699万円
正社員
仕事内容
自社勤務／平均残業20ｈ〜／WOWOW（G）のマーケティング中核企業／フルフレックス／リモート応相談（状況による）
■業務内容：
WOWOW（G）のマーケティング中核企業である同社にて当社コールセンターシステムの安定稼働を支える社内SE（インフラ）を担当いただきます。
PBX、通話録音、電話回線などを中心とした音声系コールセンターシステムの運用・保守、ベンダーコントロール、新規システム導入・更改の企画などを担当いただきます。業務範囲は多岐に渡り、コールフロー設計や、ネットワークを含めたインフラ構築・運用など、幅広い知識と経験を活かせる環境です。
■業務詳細：
・音声系コールセンターシステム（PBX、通話録音、電話回線、他）の運用・保守・企画
・コールフローの設計
・ベンダーとの契約交渉・調整
・データセンター運用管理
・社内情報システムの運用
※初めはサーバー関連がメインになります。
■働き方について：
◎1ヶ月に2〜3回程度、遅番勤務があります。
※時間帯：13:00〜21:00の8時間勤務
※システムトラブル時は、夜間・休日出勤があります。
└メンテナンス作業：3か月に1回程
◎出張：年に数回程度あります。（長期出張はありません。）
◎振替休日、有給休暇は取得しやすい環境です。
◎平均残業時間20ｈ※全社的に残業抑制の動きあり
◎リモート応相談（状況による）
■組織体制：
システム部門人数：10名
└開発：3名
└インフラ：7名
年齢層：30代〜50代がメインとなっています。
※他に派遣社員・パートナー企業の常駐メンバーが稼働しています。
■キャリアパス
将来的には、コールセンターシステムのスペシャリストジェネラリストとして、システムの安定稼働だけでなく、業務効率化やサービス向上に貢献するなど、中心的な役割を担っていただくことを期待しています。
■WOWOWグループの強み：
WOWOWのマーケティング全般を担う企業として、コンタクトセンター、Webサイト、SNSなど、あらゆる接点で「お客様の声」に向き合い、サービス改善を実施。自身のやりたいことやアイディアを自由に提案したり、発言できる風通しの良い環境です。新しいことでも積極的にチャレンジしていくことが可能！
変更の範囲：会社の定める業務
応募条件・求められるスキル
＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・何らかのITインフラ運用の経験をお持ちの方
■歓迎条件：
・コールセンターにおける情報システムの運用経験
募集要項
| 企業名 | 株式会社ＷＯＷＯＷコミュニケーションズ |
| 職種 | ネットワーク系SE、社内システム開発・運用、サーバー運用・保守 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス3F 勤務地最寄駅：みなとみらい線／新高島駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める営業所 |
| 給与・昇給 | ＜予定年収＞ 500万円〜650万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：260,000円〜340,000円 ＜月給＞ 260,000円〜340,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※業績給有 ※前年収・経験・スキル・ご希望を考慮し、当社規定に従い決定いたします。 ※残業代支給有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00〜17:15 ＜その他就業時間補足＞ ■平均残業20〜30時間 ■1ヶ月に2〜3回程度夜勤あり（例：22時〜翌12時／休憩6時間） |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限15万円／月 社会保険：補足事項なし 退職金制度：確定拠出年金 ＜定年＞ 60歳 ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ 研修 資格取得支援制度 OJT ＜その他補足＞ ■WOWOW視聴料補助 ■資格取得支援制度 ■福利厚生施設利用可能 ■フルフレックス制：勤務開始時間は相談可 ■夜間勤務について： ・夜間勤務の就業時間例／22：00〜翌12：00（休憩6時間） ・休憩02：00〜08：00 ・1ヶ月に2〜3回程度（定期メンテナンス） |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数126日 有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休 ※1ヶ月に1〜2回程度、休日出勤があります。 ※振替休日、有給休暇は取得しやすい環境です。 |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | 株式会社ＷＯＷＯＷコミュニケーションズ |
