10月、週3日から始める新しい挑戦。未経験OKの解約受付&お問い合わせ対応

コールセンタースタッフ

[勤務地] 東京都港区 [アクセス]…

￥

309万円〜

契約社員

仕事内容

[概要]
【応募資格】
未経験OK（経験、資格は一切不問）
PCスキル：文字入力ができる方（キーボードを見ながらでもOK）

【待遇】
社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
定期健康診断あり
福利厚生サービスあり（ベネフィットステーション）
正社員登用制度あり
年2回の評価で手当て支給
給料前払いOK
服装・髪色・髪型自由！ネイル・ひげ・ピアスOK
--------------------------------
ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと、オリエンテーションやコールセンターの基礎研修などを2日間で実施します。コールセンター未経験の方も安心してお仕事を始めることが…

[詳細]
【応募資格】
未経験OK（経験、資格は一切不問）
PCスキル：文字入力ができる方（キーボードを見ながらでもOK）

【待遇】
社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
定期健康診断あり
福利厚生サービスあり（ベネフィットステーション）
正社員登用制度あり
年2回の評価で手当て支給
給料前払いOK
服装・髪色・髪型自由！ネイル・ひげ・ピアスOK
--------------------------------
ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと、オリエンテーションやコールセンターの基礎研修などを2日間で実施します。コールセンター未経験の方も安心してお仕事を始めることができます。

雇用形態：アルバイト・契約社員

※雇用元は株式会社ベルシステム24です。
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※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。


お客様からのお電話で光回線サービスに関する解約受付・お問い合わせ対応をお願いします。サービスの魅力をお伝えして継続利用を提案するリテンション業務も担当します。

＜具体的には？＞
・解約に関するお問い合わせ対応
・解約料金や終了日のご案内
・お客様に合ったプラン提案
・解約手続きの実施

＜よくあるお問い合わせ＞
「解約したらいくらかかりますか」
「解約するといつから使えなくなりますか」

解約希望のお客様には、契約状況を確認し、解約のタイミングや継続のメリットをご案内します。お客様の声に耳を傾け、最適な選択肢を提案し、継続利用を検討していただくサポートをします。

＜ここがポイント＞
・ノルマなし！
・20代～30代中心のスタッフが活躍中
・業績に応じて、嬉しいインセンティブあり
・スタッフの人間関係は非常に良好
入社した瞬間から居心地の良さを感じられる職場です！

＼スタッフの声／
「とにかく研修が覚えやすいように工夫されていて充実していました」
「一人で電話対応をするようになってからも手厚いフォローがあり安心です」


《給与》
時給1,610円〜
◎昇給あり（管理者以上になると時給アップ）
◎研修中も時給は同じ
◎交通費支給（月上限2万6千円、通勤距離2km以上）
◎インセンティブあり（成果報酬のため出来高にて変動）

応募条件・求められるスキル

未経験者OK

服装自由

募集要項

企業情報