【オペレーション業務：デリバリーの配送計画作成】将来的には採用活動や組織マネジメント、改善施策立案実行担当

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、営業事務

東京都渋谷区

￥

400万円〜500万円

正社員

仕事内容

当社が事業として展開している法人向けのフードデリバリー事業の配送部門を担当していただきます。

まずは基盤のデイリーのオペレーションに従事、業務理解を深めていただきます。

段階的にご自身の状況を踏まえて、自社ドライバーの採用活動や組織マネジメント、その他改善施策立案/実行などに携わっていただく予定です。

【具体的には】
・ご注文に対して、配送計画を作成
　└一部AIによるソフトウェアを使用して半自動で作成されます。作成されたデータに対して、時間的に問題ないかの確認作業。

・配送会社、ドライバーに対しての電話やチャットツールを用いた問い合わせ対応
　└電話4割、チャット6割

①シフトのやり取り
②配達中の注文に対しての問い合わせ
③コールセンターのエスカレ

・新規ドライバー採用（応募者対応、面接調整など）

◆慣れてきた後は、
・オペレーション業務の改善/設計
・新規ドライバー研修
・ドライバーの就業管理、請求管理、マネジメント
・部門事務スタッフ（アルバイトメンバー）の管理、マネジメント
・配送領域の品質管理

応募条件・求められるスキル

社会人経験3年以上で以下のご経験・スキルがある方

・店長や副店長としてのマネジメント経験（アルバイト/パートのメンバー管理、在庫管理など）
└アパレル、飲食店、サービス業界など、宅配・配送業界でなくてもOKです！
└ヒト・モノの管理経験があり、さらにこのスキルを伸ばしていきたい方、大歓迎！

・業務の中でPC操作をしたことがある方(Office,GWSなど)

募集要項

その他・PR

福利厚生

社会保険完備
交通費支給
健康診断
役職手当
社員割引制度

各種慶弔見舞金
書籍購入補助
総合福利厚生サービス　ベネフィット・ワン
無料のドリンクサーバー(コーヒー、紅茶、ココア、お水、お湯)
休憩室、仮眠室あり

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