【未経験歓迎】世界トップシェアCRMツール「Salesforce」のカスタマーサクセス！（大阪）

総務

【大阪支社】 大阪府大阪市西区靱本町1…

￥

350万円〜600万円

正社員

仕事内容

■コンサルティング×エンジニアリング＝セラクCCCの「カスタマーサクセス」
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コンサルティングのように提言するだけでも、エンジニアのように機能をカスタマイズするだけでもなく
どちらの要素も持ち合わせた市場価値の高いポジションです。

■業務内容
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世界トップシェアの営業支援ツール「Salesforce」の導入・定着支援、必要に応じて業務フローの改善支援など、提案から定着活用といったカスタマーサクセスまで一貫して携わります。

【未経験者歓迎！】約2ヶ月間の研修後、Salesforceを導入している当社クライアント企業を支援します。
◆現状の業務や課題の把握・ヒアリング
◆課題解決につながる業務フローの改善・再設計
◆Salesforceのカスタマイズ
◆Salesforce活用のためのトレーニング、勉強会、
　インフルエンサの創出　など

Salesforceを折角導入しても「現場の営業メンバーが利用してくれない」「どう活かせばいいのか誰もわからない」といった課題を多くのクライアントが抱えています。

「どこが問題なのか？」「日々の活動に活かせる方法は？」などお客様へ改善のアドバイス・操作方法のレクチャーなどを行います。

応募条件・求められるスキル

【必須】
【ITの知識は一切不問／未経験、第二新卒大歓迎】
◆正社員経験1年以上
※外国籍の方の場合、N1の取得が必須となります。
【歓迎/尚可】
【歓迎経験・スキル】
■Salesforceの利用経験
■周りを巻き込み先導する推進力
■チームの業務改善等の提案力
■システムの完成ではなく、顧客の事業成長をゴールとして考えられる方
■周りのメンバーとコミュニケーションが円滑に取れ、チーム全体で問題解決に向けて取り組める方
■指示を待つだけでなく、能動的に動ける方

募集要項

その他・PR

選考プロセス

書類選考→Web面接(1-2回)/適性検査→内定

企業情報