ITサービスマネージャー（監視オペレーター）東京.

フィールドエンジニア

東京都 セコム株式会社に入社後、セコム…

正社員

仕事内容

【具体的な業務内容】
セコムトラストシステムズでは、セコムのオンラインセキュリティという妥協の許されない環境で培った高い技術力とオペレーション力を生かし、情報セキュリティサービスと情報・ネットワークサービス事業を展開しています。
世界最高水準のセキュリティを誇るセコムのデータセンター「セキュアデータセンター」を利用し、お客様に安全で安心なＩＴインフラを提供しています。
本ポジションは、お客様(セコムグループを含む)のＩＴ環境の安定運用を実現するため、24時間365日体制でサーバーやネットワークの維持運用を担っていただきます。
【具体的には】 システム・ネットワーク監視業務（サーバー・ネットワークの稼働状況を把握し、障害検知時には障害切り分けやエンジニアへの通報） ヘルプデスク業務（お客様からの当社サービスやパソコンの取り扱いなど、様々な問い合わせの対応） サーバー、ネットワークのテクニカルサポート業務（障害状況の確認・調査・復旧措置、外部からの脅威や接続状況の確認・分析ならびに対処） ※変更範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

【必須の経験・スキル・資格】
・高卒以上
・24時間365日のシフト勤務が可能な方
・コンピュータ、インターネットに関する業務に興味のある方
・監視業務に意欲的に取り組める方（未経験でも可）

【歓迎される経験・スキル・資格】
※データセンターでのシステム監視オペレーター経験のある方
※システム運用等、テクニカルサポート経験のある方
※社内外ヘルプデスク/コールセンター実務経験のある方

【募集背景】
事業拡大のための増員募集です。

募集要項

企業情報