トップ総合電機 - サポートエンジニア - 正社員 - 滋賀県サービスエンジニア＜各種ロボット＞
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掲載元 マイナビスカウティング
サービスエンジニア＜各種ロボット＞
サポートエンジニア
滋賀県
￥
600万円〜1300万円
正社員
仕事内容
■自立搬送ロボット、協調ロボット・産業用ロボットのサービスエンジニア業務に携わっていただきます。
【具体的には】
・サービス部門のエンジニアリングリーダーとして、顧客対応の強化と技術指導・トラブルシューティングをリード
・サービスエンジニアのマネジメントと業務サポート
・アフターサービスプロセスのKPIに基づく改善、効率化
・重大トラブルの原因調査および市場対応マネジメント
・関係部署（開発・製造・品質保証）との連携によるサービス強化
【期待する成果】
・サービスエンジニアの育成とチーム力の強化
・品質保証や開発部門へのフィードバックを通じた製品改善と保守性向上
・トラブル発生時の迅速な対応と復旧時間の短縮、不具合の再発防止による顧客満足度の向上
・サービスエンジニアのスキル向上と標準化による対応品質の均一化
・アフターサービスのKPI管理による対応スピードの改善、予防保全の強化、業務効率の向上
【使用する開発言語・ソフト・装置/機器等】
自社ロボットの専用ツールやプログラミングツール、MicrosoftOffice(Excell、PowerPoint、Wordなど)、各種診...
募集要項
| 企業名 | 非公開 |
| 職種 | サポートエンジニア |
| 勤務地 | 滋賀県 |
| 給与・昇給 | 600-1250万円 |
| 勤務時間 | 09:00 - 17:30 |
| 待遇・福利厚生 | 健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金 通勤手当、超過勤務手当（管理職採用は対象外）、別居手当（該当者のみ）、営業外勤手当（該当者のみ） 育英支援金（管理職採用は対象外）、寮・社宅（借上社宅または保有社宅 会社規定による）、従業員持株会制度、共済金、退職年金制度(確定拠出年金制度)、再雇用制度、ネクストチャレンジ制度 |
| 休日・休暇 | 年間休日125日／（内訳）週休2日制（土日祝）、GW、夏季、年末年始、年次有給休暇（18日～25日 半日単位、時間単位での取得も可）、特別休暇（結婚、忌引、赴任など）、節目休暇（35歳、45歳、53歳／期間5～30日間 会社規定による）、産前産後休暇、配偶者出産サポート休暇 |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | 非公開 |
