トップ建設・住宅・土木 - コールセンタースタッフ,営業事務 - 正社員 - 東京都【東京／未経験歓迎】賃貸住宅のカスタマーサポート〜ノルマ無／年休123日／残業ほぼ無／リモート可〜【エージェントサービス求人】
株式会社プリズミック
掲載元 doda
【東京／未経験歓迎】賃貸住宅のカスタマーサポート〜ノルマ無／年休123日／残業ほぼ無／リモート可〜【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、営業事務
本社 住所：東京都港区南青山4-1-9…
400万円〜599万円
正社員
仕事内容
〜業界不問・未経験の方歓迎！！／当社が保有する賃貸住宅のカスタマーサポートをお任せいたします／残業ほぼ無し／年休123日／育児休暇男女問わず取得実績有り／働き方改善◎〜
■業務内容：
同社管理物件の入居者様からのリクエスト対応、室内の修繕手配対応等を担当していただきます。
教育や研修が充実しているため、未経験入社の方が多数活躍しております。
▼具体的には…
・チーム全員で1日15〜20件の入居者様やオーナー様からの問合せ対応。ノルマはございません。
・電話レスを推進しメールを中心としたオンラインでの効率的運用
(未経験の方でも上司に相談しながら、すぐに業務にあたれます)
・エアコンや換気扇等設備故障の手配、オーナー様へ費用説明･交渉業務
・騒音や鍵紛失等の入居者様からのリクエスト対応業務
■就業環境：
年に1度の9連休を推奨しているため、有給消化率は90％以上となっております。また、育休・産休・時短勤務の実績があり、1時間単位で取得可能な有給休暇（時間単位年休）もあるため、仕事とプライベートを両立した働き方が可能な環境があります。
■組織体制：
カスタマーサポートチームは3名で構成されております。（女性2名、男性1名）20~30代の方が多く、不動産業界未経験の社員の方も多数活躍しております。
■働き方：
年間休日は123日、残業は推奨していないため毎月ほぼ発生致しません。
テレワークも導入されておりZOOMでのコミュニケーションを取るなど働きやすい環境です。
年に1度の9連休を推奨しているため、有給消化率は90％以上となっております。また、育休・産休・時短勤務の実績があり、1時間単位で取得可能な有給休暇（時間単位年休）もあるため、仕事とプライベートを両立した働き方が可能な環境があります。
■ポジションの魅力：
・日頃の業務から対人折衝力、交渉力、理論的思考力、問題解決力(分析力)などを身に付けることができます。
・入居者の要望に対応する業務の中、懸命に対応すると最後には「ありがとう」と感謝のお言葉をいただけます。
・リクエスト対応や設備故障の対応を通じて、建物の構造や住宅設備について詳しくなれます。
・自分の考えた施策やアイデアで業務改善やシステム化が進み、残業時間が減り、自らの成長を実感できます。
変更の範囲：会社の定める業務
応募条件・求められるスキル
＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：※業種未経験／職種未経験歓迎※
・接客販売や営業などの顧客折衝経験がある方歓迎です！
※社員のほとんどが未経験から活躍されています！
募集要項
| 企業名 | 株式会社プリズミック |
| 職種 | コールセンタースタッフ、営業事務 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都港区南青山4-1-9 勤務地最寄駅：銀座線／外苑前駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 給与・昇給 | ＜予定年収＞ 414万円〜560万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：230,000円〜300,000円 ＜月給＞ 230,000円〜300,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ 給与詳細は、経験・年齢・スキル等を考慮し決定します。 ■昇給：年1回（12月） ■賞与：年2回（6月、12月）※賞与１回の目安は3ヶ月分 【モデル年収】 入社2年目 メンバー年収450万円 入社3年目 メンバー年収528万円 入社4年目 メンバー年収542万円 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜その他就業時間補足＞ 残業はほとんど発生致しません。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規程に基づき支給（上限30,000円／月） 社会保険：各種社会保険完備 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■OJT制度：OJTにて実務を学んでいきます。 ■WEB研修：3ヶ月に1度のペースでWEB研修の受講が可能です。 ＜その他補足＞ ■様々な福利厚生制度実施 （会社負担による死亡保険、５疾病に対応した就業不能保険の加入、年間120,000円相当利用可のカフェテリア福利厚生、会社所有の箱根無料保養所の利用、100円で利用可能な社食） ■産休・育休制度（男女関わらず複数名産育休制度取得、復帰実績有） ■時短勤務制度：家庭の事情により相談可能。実際に17時までの勤務形態の社員も。 ■資格取得祝金（宅建や保険の資格等を取得時に一時金支給） ■有給休暇は1時間単位で取得可 ■遠方者限定で優遇して自社物件の住居補助有 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数123日 夏季休暇（6日）、年末年始（7日）、休日シフト制（原則として平日１日・土日１日） ※有給消化率90％以上／1年に1回9連休の取得推奨／有給休暇は1時間単位で取得可能 |
| 提供 | キャリアインデックス |
その他・PR
雇用期間
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし
＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も給与・待遇に変更はありません。
企業情報
| 企業名 | 株式会社プリズミック |
| 資本金 | 100百万円 |
| 平均年齢 | 34歳 |
| 従業員数 | 52名 |
| 事業内容 | 主な事業内容： 不動産管理業…アパート・マンションなど賃貸不動産のサブリースによる管理運用、またデザイナーズマンションを主とした不動産運用の企画設計 |
| URL | http://www.prismic.co.jp |
