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アルティウスリンク株式会社(りらいあコミュニケーションズ領域)

掲載元 イーキャリアFA

エリア総合職 - 【大阪/地域限定職】スーパーバイザー(自治体業務)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

(1)大阪市浪速区 大阪パークスセンタ…

400万円〜550万円

雇用形態

正社員

仕事内容

<概要>
コンタクトセンター・事務センター・自治体業務のSVとして、
主にオペレーターやスタッフのマネジメント業務をお任せします。
クライアントより頂いた案件について、数値や状況を確認し、
周囲を巻き込みながらより良い運営体制を構築する裁量の大きな業務です。

<詳細>
・コンタクトセンター/事務センター/自治体業務の運営・管理業務
・スーパーバイザーの教育/育成
・スーパーバイザー/オペレーターの労務管理
・業務品質/生産性/リスク管理/採算管理
・お客様企業との状況報告や改善提案等の各種交渉

応募条件・求められるスキル

<必須スキル・経験>
・社会人経験2年以上
・マネジメントスキルを身に着けたい方

募集要項

企業名アルティウスリンク株式会社(りらいあコミュニケーションズ領域)
職種コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
勤務地(1)大阪市浪速区 大阪パークスセンター
各線『なんば駅』直結(パークスタワー)

(2)大阪市内

・転勤が伴わない職種
 ジョブロテーションにより、転居が伴わない異動の可能性あり。
 ご本人の同意なく転居を伴う転勤は原則ありません。
給与・昇給4,000,000円 〜 5,500,000円
待遇・福利厚生<給与>
ご経験・能力、前職年収などを考慮の上、人事制度に照らし以下範囲内にて処遇します。
(前後変動の可能性あり)

想定年収:400万円~530万円

<月給制>
月給:245,950円~326,300円
基本給:235,950円~316,300円

※想定年収には月約20時間分の残業代を含む
※固定手当(勤続給)10,000/月は想定年収と月給に含む

<モデル年収>
昇給:年1回(4月)
賞与:年2回(6・12月)※入社時期に応じた基準有

<待遇>
・KDDI健康保険組合
・KDDIグループ共済会(祝金・見舞金、資金貸付、団体保険など)
・KDDI社員持株会(任意)
・ベネフィットステーション
(グルメ・旅行・映画補助、語学やビジネススキルのe-ラーニング等)
・企業主導型保育所
・保養所(東京・京都・ハワイ)

<諸手当>
・通勤費全額支給
・時間外手当(1分単位支給)
・勤続給

<制度>
・評価制度(目標管理制度)
・各種研修制度、eラーニング等
・社内表彰
休日・休暇<勤務時間>
勤務時間:基本は、9:00~17:30(業務により8:00~22:00のシフト制)
就業時間:7時間30分
休憩時間:60分
残業:平均25時間

<休日休暇>
完全週休2日制
年間休日数:123日 ※年間休日は、カレンダーにより変動

土日にいずれかの出勤がある場合もありますが、
週休2日制及び祝日がお休みのため、
その日数を下回るようなことはありません。
土日出勤の際には、平…
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企業情報

企業名アルティウスリンク株式会社(りらいあコミュニケーションズ領域)
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