【大阪オフィス】看護師歓迎◎医薬品の問合せ対応◆残業月平均5〜10h・土日祝休でプライベート両立◎【エージェントサービス求人】

看護師、学術・テクニカルサポート

1＞大阪支社住所：大阪府大阪市西区…

￥

350万円〜449万円

正社員

仕事内容

〜看護師資格を活かす×残業少なめ・土日祝休でしっかりプライベートを確保したい方におススメ！医療現場や患者様をサポートするオフィスワーク〜

＜落ち着いて長く働ける職場が魅力♪＞
★残業月平均5〜10h・土日祝休みで仕事とプライベートを両立できる！転居を伴う転勤もありません◎
※年末年始休暇など休暇制度も完備（有給取得率70％）
★子育てママも多数活躍！産休産後休暇取得率100%・育休復帰率95%・入社3年以内の離職率6％なので、長期就業が叶う職場です。

＜仕事内容＞
製薬企業の電話問い合わせ担当として、医薬品を正しく使うための情報提供をお任せします。対応件数は、１時間あたり概ね2〜3件程度です。
対応後は、問い合わせ内容や回答内容をシステムへインプットし、対応記録を作成します。
〜具体的な問い合わせ例〜
・医薬品の服用や保管方法について
・使用期限の確認
・効果・副作用について等
※マニュアルやQ＆Aを参照しながら、問い合わせ内容に回答していただきます。

＜充実した入社後サポート＞
9割以上が未経験入社です。
そのため、充実した入社後研修やサポート体制を用意しています。
（1）導入研修
一般的な薬学知識と電話応対スキルを中心に学びます。
薬学に関する資料の読み方や、電話の取り方、声のトーン、話し方などオペレーターとして必要な技術をゼロから学ぶことができ、自信をもって現場配属できるようにサポートします。

（2）製品研修
配属後は、担当する医薬品や疾患についての知識をしっかり学びます。また、先輩社員を相手に問い合わせ対応の練習をし、よりスキルを磨いていきます。
最初は、先輩社員が一緒に電話対応を聞いてくれるので、安心して対応することができます。また、わからないことは、上司や周りのメンバーが常にサポートしてくれるので、一人で抱えることはありません。

＜当社について＞
EPファーマラインは、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化した複合型サービスを提供しています。
薬剤師、看護師、MR、管理栄養士等の有資格者が約1,000名ほど在籍しております。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
※2025年４月もしくは７月入社となります
■必須要件：
・正看護師資格をお持ちで病棟経験のある方（１年以上）
■求める人物像：
・コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方
・明るく前向きに業務に取り組める方
・勉強意欲が高い方

募集要項

企業名	株式会社EPファーマライン
職種	看護師、学術・テクニカルサポート
勤務地	＜勤務地詳細1＞大阪支社住所：大阪府大阪市西区靭本町1-11-7 信濃橋三井ビルディング2F 勤務地最寄駅：OsakaMetro御堂筋線／本町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞兵庫県・大阪府・京都府いずれかのの製薬メーカー住所：兵庫県・大阪府・京都府いずれかの取引先メーカーでの常駐勤務です。受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：無
給与・昇給	＜予定年収＞ 380万円〜420万円＜賃金形態＞年俸制年俸の1/12を毎月支給＜賃金内訳＞年額（基本給）：3,077,840円〜3,401,520円その他固定手当/月：10,000円固定残業手当/月：60,180円〜66,540円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞ 326,666円〜360,000円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※ご経験に合わせて考慮 ■昇給：能力評価年1回（目標管理制度による評価） ■年間賞与：年俸制のため支給なし ■決算賞与：年1回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜勤務時間＞ 9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜その他就業時間補足＞ ※残業は平均5~10時間／月程度
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：全額支給月15万円（非課税限度額の範囲）社会保険：社会保険完備退職金制度：正社員かつ在籍年数3年以上が対象＜定年＞ 60歳＜育休取得実績＞有（育休後復帰率100%）＜教育制度・資格補助補足＞ビジネススキルトレーニング、コミュニケーション研修、最新の医薬品情報・製品情報研修　等＜その他補足＞・各種社会保険制度完備・通勤手当（非課税限度額の範囲で実費支給）・退職金制度・保養所(健保提携施設) ・インフルエンザ予防接種補助あり・慶弔見舞金・永年勤続表彰・カウンセリングサービス・会員制福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション）・育児短時間勤務（〜小学校1年生まで／社内規定あり）・育児補助制度（延長保育科補助等／社内規定あり）
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数120日・有給休暇（1時間単位で取得可能）・産前産後休暇・育児介護休暇　など
提供	キャリアインデックス

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雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
5ヶ月

企業情報

企業名	株式会社EPファーマライン
資本金	100百万円
平均年齢	37歳
従業員数	1,440名
事業内容	■事業内容：私たちの事業は、医療を担う一員として、みなさんの健康を支えるお仕事です。弊社はEPSグループの一員として、「医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア」業界に特化し、「DIサービス」「BPOサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサービス」「医療機器サポートサービス」5つの基軸事業を原動力に、弊社だからできる多くの可能性を創出して、お客様に提供しております。
URL	http://www.eppharmaline.co.jp/

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