【リモート】カスタマーサクセス本部長候補　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、管理職(営業)

東京都品川区東五反田２丁目９−５サウ…

￥

650万円〜800万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
カスタマーサクセス本部長候補として、組織のあるべき姿を示してリードすることが主なミッションになります。ジョイン直後はプレイングマネージャーとしてピープルマネジメントに加え重要顧客をご担当いただくことを想定しております。IoT機器を伴う「スマートマットクラウド」はお客様先での設置・初期設定等が必要となるため必然的にお客様の声を聞くチャンスが多く、プロダクトへの的確なフィードバックでの貢献も求められます。

【職務詳細】
・カスタマーサクセス組織の戦略立案
・解約防止／オンボーディング効率向上などの企画立案
・フィールドセールスと協業によるアップセル獲得
・目標設定管理（OKR、KPI）／報告
・ピープルマネジメント

●このポジションの魅力
・日本の基幹産業である製造業のお客様へ深くコミットし、新たな価値を提供することができます
・成長ステージに入りエキサイティングなフェーズのスタートアップで事業開発の経験を積むことができます
・生産性の向上や労働力人口のカバーという側面で社会的に意義のあるプロダクトに携わることができます

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・法人向けサービスにおける顧客折衝経験もしくはシステム導入や導入コンサルタントの経験（3年以上）
・チームメンバ（2名以上）を率いるポジションとしての協働経験（自ノウハウに基づいたメンバスキルの育成含む）

【尚可】
ソフトウェアやハードウェア・プロダクトの取扱い経験 (CRM、ERP、RPA、在庫管理ツール等)

募集要項

企業名	株式会社エスマット
職種	営業・セールス(法人向営業)、管理職(営業)
勤務地	東京都品川区東五反田２丁目９−５サウスウイング東五反田 JR山手線「五反田」駅徒歩3分勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
給与・昇給	6,500,000円〜 8,000,000円
待遇・福利厚生	■年収：650万～1000万円　月給制：月額540000円　賞与：なし　昇給：年2回（1月、7月） ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生：交通費支給、家賃補助、リモートワーク手当、MVP賞（通期）、社員総会、プレミアムフライデーイベント、書籍代補助制度、ドリンク無料など ■勤務時間：10：00～19：00 （所定労働時間：8時間0分）　休憩時間：60分 ■喫煙情報：敷地内禁煙
休日・休暇	【年間休日120日】、完全週休2日制（休日は土日祝日）、年間有給休暇10日～20日、リフレッシュ休暇、年末年始休暇・慶弔休暇・入社時特別有給休暇（3日間付与）、ワクチン接種休暇
提供	キャリアインデックス

その他・PR

【選考プロセス】

書類選考→面接→内定

企業情報

企業名	株式会社エスマット
設立年月	2014年11月
資本金	12億円
事業内容	【事業内容】・IoTを用いたゼロクリック在庫管理・発注SaaSを提供・日用品・食品通販の価格比較サイトの運営、スマートマットを使った自動購入サービスの開発・運営、日用品・食品の通販商品の価格データ・マーケティングデータの分析・販売、日用品・食品通販に関するコンサルティング業務【会社の特徴】「日常のモノの流れを超スマートに」をミッションとし、IoTを用いたゼロクリック在庫管理と発注を行うSaaSプロダクトを開発・提供するIoTスタートアップです。今までの在庫管理の常識を刷新する「ゼロクリック在庫管理」という新たな価値観を生み出しました。長い間、在庫管理は企業の担当者が定数以下になったらサプライヤーへ定期的に発注を行うという流れでした。ここをテクノロジーで圧倒的に効率化しています。同社は、独自のIoT重量計「スマートマット」を用いて在庫を可視化するハードウエアと在庫管理・発注を行うプラットフォームを開発しています。自動棚卸に加え、通知・自動発注にも対応する画期的なシステムです。また、サプライヤー側としても顧客からの定期的な発注が見込め、商流を確保できるメリットがあるサービスとなって…

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【リモート】カスタマーサクセス 本部長候補 ※転勤なし