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CTCシステムマネジメント株式会社
掲載元 イーキャリアFA
ヘルプデスクエンジニア
社内システム・運用・サポート系その他
都内（中野）顧客先オフィス 案件先に配…
￥
500万円〜650万円
正社員
仕事内容
【職務概要】
顧客システム、インフラの運用・保守、改善提案
【職務詳細】
（１）顧客全社システムのヘルプデスク業務
・問い合わせ受付、一次対応業務（パソコン、複合機、iPhone、Teams電話、サーバー、NW機器、M365関連、セキュリティ、備品など）
・各種問い合わせのレコード起票、更新、クローズ処理
・保守ベンダーへの問い合わせ対応（Microsoft社、携帯キャリア）
（２）各種申請受付対応
・PC、業務ツールの利用申請、パソコン障害受付
（３）PC、iPhone運用
・資産登録、初期化、ロック解除、端末回収
（４）在庫管理
・消耗品発注支援、送付、受け渡し
・NW機器管理台帳更新、送付、保管
・リース返却支援
（５）運用改善
・FAQサイト運用（FAQ／マニュアル／フローの登録／更新）
・運用マニュアル、運用フローの作成、更新
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
応募条件・求められるスキル
【必須】
・ヘルプデスクもしくはシステム運用業務で3年以上の実務経験がある方
【歓迎】
・AzureやMicrosoft関連資格保有者
・SharePoint運用、PowerShell活用経験
・Intune, Defender, MECM運用経験
・チャットボット、AIの運用活用（FAQ、ヘルプデスク）経験
募集要項
| 企業名 | CTCシステムマネジメント株式会社 |
| 職種 | 社内システム・運用・サポート系その他 |
| 勤務地 | 都内（中野）顧客先オフィス 案件先に配属 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
| 給与・昇給 | 5,000,000円 〜 6,500,000円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：510万～660万円 月給制：月額281000円 賞与：年2回 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、通勤交通費支給、資格取得報奨金（一時金）、ベネフィットワン福利厚生充実プラン法人会員、時間外手当、交替勤務手当、通勤手当 ■勤務時間：8：45～17：15／10：00～18：30 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝祭日、有給休暇、年末年始休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、 育児休暇、フレックスホリデー、裁判員休暇 |
| 提供 | キャリアインデックス |
その他・PR
【選考プロセス】
書類選考⇒面接（複数回）⇒内定
企業情報
| 企業名 | CTCシステムマネジメント株式会社 |
| 設立年月 | 2008年7月 |
| 資本金 | 3億円 |
| 事業内容 | 【事業内容】■システム運用管理■ネットワークサービス■衛星通信・放送ビジネス■ソフトウェア開発■フィールドサービス 【会社の特徴】■特色 ・世界中の最先端ITを導入した、情報通信・メーカー・金融・衛星放送・流通などの大規模なシステム構築で定評のある企業のグループ企業である同社。その技術力の高さからグループ内外にとらわれず大手企業の受注案件が多数有り、総合的にシステムインテグレーションを行っています。 ・同社の強みは【先進的なシステム運用サービス】で、ITシステム運用サービスの専門知識と30年の実績を活かしたノウハウで、先進的なシステム運用への変革を、高度な専門技術とグループの幅広い提案力で実現します。 |
